Dramatiskt men sant :P
Jag ska äntligen åka på semester :)
2 veckor på Lanzarote...
Packat och stressat som en galning idag... När man gjort en sak inser man att det finns fler saker att göra... Inte ens saker som har med packning att göra, men förberedelser här hemma ....
Jag kanske dyker upp under resan... Annars är det tyst från mig här för en gång skull....
Jag kommer dra er i öronen om ni skriver dumma saker under tiden *skojjar*
"Hasta la Vista*
Sunday, October 28, 2007
Friday, October 26, 2007
Dagens Dell
Känns som en lämplig titel:P
Ni som läste gårdagens inlägg vet att jag nekade att skicka in datorn till Dell innan min resa. Och att vi kom överens om att jag skulle skicka den efter resan om jag var tvungen.
Idag runt halv 2 tiden blev jag uppringd av "stackaren" igen.
Han berättade att han förmedlat mina åsikter till nya chefer och att de kommit fram till följande;
Datorn måste skickas in till Dell. På Dell skulle spelet testas, felet konstateras.
Dock hade de tagit i beräkning vad jag sagt. Så datorn skulle inte lagas. Hittades felet så skulle datorn bytas ut till ny.
Dessutom ville han ha datorn idag. Han kunde fixa så ett expressbud hämtade den.
Jag förklarade att jag var ej hemma och att jag ej hade möjlighet att lösa detta innan kontorstiden var över för dagen.
Dels talade vi ju om igår att jag inte hade tid att radera saker i datorn på så kort tid, så vad fan var nu detta.
Detta var mycket svårt för honom att ta in.
Han frågade om jag kunde se till att datorn flyttades till annan adress när jag var bortrest så den kunde hämtas där.
Jag sa att det kanske kunde gått. Men att onom 3h kommer jag ej hinna få tag på vänner och bekanta och höra om de har tid med detta nästa vecka. Han behövde en adress idag.
Jag sa också att jag har fortfarande inte tid att hålla på med datorn. Vilket även innefattade att jag ej har tid att se till att datorn flyttas till annan adress.
Han tjatade ganska mycket om detta. Så jag frågade om jag skulle avboka min resa så jag kunde sitta hemma och "vårda" deras dator. Släppa in bud, ta emot den igen, göra lite installationer etc. Frågade om detta lät vettigt.
Till min förvåning fick jag inte ett nej.
Vilket ledde till att jag frågade att om jag väntar till efter semestern. Betyder det att detta ej går att lösa.... Men jo, det gick ju....
Då konstaterade jag att vi var inte nöjda nån av oss. Och om han ej fysiskt kunde komma till Malmö och uträtta alla mina ärenden och hinna arbeta ikapp saker jag ligger efter med... Alternativt klona mig till 2-3 versioner. Så gick detta ej att lösa på 3h.
Jag sa även att jag tycker att detta var en hemsk lösning. För nu insåg jag att jag skulle få tillbaka skitdatorn utan förändring.
Påpekade att Dell rekomenderat brand och sagt att jag inte ska ha ljud i datorn. Så ska Dell felsöka denna datorn kommer inte mina grafik problem existera på världskartan. Alternativt att de startar upp datorn. Ser skrivbordsbilden "fiiiin..... ingen blue screen, datorn fungerar, skicka tillbaka"
Han försökte övertyga mig om att detta ej kommer att ske. Han skulle personligen deltaga i att kolla datorn. Och det skulle ta minst 1-2dagar...
Jag kunde inte fejka att jag kände mig nöjd eller övertygad av svaret.
Vi satt och bollade detta fram och tillbaka. Och vi kom inte längre. Jag sa att jag får ju kontakta er efter resan. Jag kommer kontakta konsumentverket sen er. Men längre kommer vi inte.
Ni måste ha in datorn för att byta. Ni litar ej på vad jag säger eller vad tekniker på plats sagt.
Och jag tänker ej skicka datorn idag, eller påstå jag tycker ni hanterar detta bra. Så vi kommer inte längre.
Strax innan 4 tiden blev jag uppringd.
Min första mening var;
"Vad har ni nu lyckats försämra"
Jag har ju märkt att där händer saker snabbt. Och helt ärligt var jag så arg och trött på dem att jag fixade inte att de ringde igen....
Denna gången var det positiva nyheter, jag nästan svimmade!
Han berättade att han hade tagit upp mitt samtal med cheferna igen. Och de var nu överens om att denna datorn byts ut rakt av
"Halleluja, det tog bara 9 månader"
Den nya datorn beställs idag och kommer inom 2-3 veckor. Så lagom till när jag kommer hem.
Jag skulle få en likvärdig eller bättre. Han sa att den jag har produceras inte i exakt samma utseende längre.
Jag sa att så länge det är samma och inte sämre spelar det mig ingen roll.
Jag tackade för att detta äntligen ev har ett slut. Sa att jag tror det inte förrän jag ser det. Men att detta var ett stort framsteg.
Detta sa jag inte... Men är nästa dator lika kass, så vet jag att det är Dell som inte kan mer. Så då får man se till att den är i fungerbart skick bara. Men tror nog att det ska bli bra med ny.
Förhoppningsvis var detta dagen då det löste sig ;)
Han frågade även om jag kom ihåg namnet på vem som rekomenderade branden. Men det gjorde jag tyvärr inte. Men kunde beskriva tidsmässigt när det var. Så i sinna loggar borde de la kunna se vem som svarar telefonen. Hoppas det. Han ville i alla fall tala med den personen. För att säga till en kund att det är bättre om man kör sönder datorn så den överhettas och kanske börjar brinna, det är oacceptabelt...
Se där, där fanns gräns även för vad som var ok felsökning även på Dell *garvar*
Ni som läste gårdagens inlägg vet att jag nekade att skicka in datorn till Dell innan min resa. Och att vi kom överens om att jag skulle skicka den efter resan om jag var tvungen.
Idag runt halv 2 tiden blev jag uppringd av "stackaren" igen.
Han berättade att han förmedlat mina åsikter till nya chefer och att de kommit fram till följande;
Datorn måste skickas in till Dell. På Dell skulle spelet testas, felet konstateras.
Dock hade de tagit i beräkning vad jag sagt. Så datorn skulle inte lagas. Hittades felet så skulle datorn bytas ut till ny.
Dessutom ville han ha datorn idag. Han kunde fixa så ett expressbud hämtade den.
Jag förklarade att jag var ej hemma och att jag ej hade möjlighet att lösa detta innan kontorstiden var över för dagen.
Dels talade vi ju om igår att jag inte hade tid att radera saker i datorn på så kort tid, så vad fan var nu detta.
Detta var mycket svårt för honom att ta in.
Han frågade om jag kunde se till att datorn flyttades till annan adress när jag var bortrest så den kunde hämtas där.
Jag sa att det kanske kunde gått. Men att onom 3h kommer jag ej hinna få tag på vänner och bekanta och höra om de har tid med detta nästa vecka. Han behövde en adress idag.
Jag sa också att jag har fortfarande inte tid att hålla på med datorn. Vilket även innefattade att jag ej har tid att se till att datorn flyttas till annan adress.
Han tjatade ganska mycket om detta. Så jag frågade om jag skulle avboka min resa så jag kunde sitta hemma och "vårda" deras dator. Släppa in bud, ta emot den igen, göra lite installationer etc. Frågade om detta lät vettigt.
Till min förvåning fick jag inte ett nej.
Vilket ledde till att jag frågade att om jag väntar till efter semestern. Betyder det att detta ej går att lösa.... Men jo, det gick ju....
Då konstaterade jag att vi var inte nöjda nån av oss. Och om han ej fysiskt kunde komma till Malmö och uträtta alla mina ärenden och hinna arbeta ikapp saker jag ligger efter med... Alternativt klona mig till 2-3 versioner. Så gick detta ej att lösa på 3h.
Jag sa även att jag tycker att detta var en hemsk lösning. För nu insåg jag att jag skulle få tillbaka skitdatorn utan förändring.
Påpekade att Dell rekomenderat brand och sagt att jag inte ska ha ljud i datorn. Så ska Dell felsöka denna datorn kommer inte mina grafik problem existera på världskartan. Alternativt att de startar upp datorn. Ser skrivbordsbilden "fiiiin..... ingen blue screen, datorn fungerar, skicka tillbaka"
Han försökte övertyga mig om att detta ej kommer att ske. Han skulle personligen deltaga i att kolla datorn. Och det skulle ta minst 1-2dagar...
Jag kunde inte fejka att jag kände mig nöjd eller övertygad av svaret.
Vi satt och bollade detta fram och tillbaka. Och vi kom inte längre. Jag sa att jag får ju kontakta er efter resan. Jag kommer kontakta konsumentverket sen er. Men längre kommer vi inte.
Ni måste ha in datorn för att byta. Ni litar ej på vad jag säger eller vad tekniker på plats sagt.
Och jag tänker ej skicka datorn idag, eller påstå jag tycker ni hanterar detta bra. Så vi kommer inte längre.
Strax innan 4 tiden blev jag uppringd.
Min första mening var;
"Vad har ni nu lyckats försämra"
Jag har ju märkt att där händer saker snabbt. Och helt ärligt var jag så arg och trött på dem att jag fixade inte att de ringde igen....
Denna gången var det positiva nyheter, jag nästan svimmade!
Han berättade att han hade tagit upp mitt samtal med cheferna igen. Och de var nu överens om att denna datorn byts ut rakt av
"Halleluja, det tog bara 9 månader"
Den nya datorn beställs idag och kommer inom 2-3 veckor. Så lagom till när jag kommer hem.
Jag skulle få en likvärdig eller bättre. Han sa att den jag har produceras inte i exakt samma utseende längre.
Jag sa att så länge det är samma och inte sämre spelar det mig ingen roll.
Jag tackade för att detta äntligen ev har ett slut. Sa att jag tror det inte förrän jag ser det. Men att detta var ett stort framsteg.
Detta sa jag inte... Men är nästa dator lika kass, så vet jag att det är Dell som inte kan mer. Så då får man se till att den är i fungerbart skick bara. Men tror nog att det ska bli bra med ny.
Förhoppningsvis var detta dagen då det löste sig ;)
Han frågade även om jag kom ihåg namnet på vem som rekomenderade branden. Men det gjorde jag tyvärr inte. Men kunde beskriva tidsmässigt när det var. Så i sinna loggar borde de la kunna se vem som svarar telefonen. Hoppas det. Han ville i alla fall tala med den personen. För att säga till en kund att det är bättre om man kör sönder datorn så den överhettas och kanske börjar brinna, det är oacceptabelt...
Se där, där fanns gräns även för vad som var ok felsökning även på Dell *garvar*
först sjönk det, sen vände det
Dell lyckades sänka sig lägre idag.... Berättar senare allt som hänt....
Det utlöste total illska i mig... Tydligen var den produktiv....
(blev nyss uppringd igen)
För JAG VANN!!!!
Dell byter ut datorn...inom 2-3 veckor kommer ny!
Hela historien kommer ikväll.... Ville bara förmedla att trots all policy, allt maktspel, så vann jag tillslut.... "myran vann emot en jätte"
Stor dag för oss vanliga människor ;P
Det utlöste total illska i mig... Tydligen var den produktiv....
(blev nyss uppringd igen)
För JAG VANN!!!!
Dell byter ut datorn...inom 2-3 veckor kommer ny!
Hela historien kommer ikväll.... Ville bara förmedla att trots all policy, allt maktspel, så vann jag tillslut.... "myran vann emot en jätte"
Stor dag för oss vanliga människor ;P
Thursday, October 25, 2007
Lite till
Kändes inte som jag skrev tillräckligt innan, haha
Nä, mest jag som är lite rastlös och behöver nått att göra.
Sitter just nu och kollar på "OC" på PCn... Och så sitter jag och skriver på Booken. Helt menlöst inlägg kanske... Men tror att jag skrev för ett tag sedan att jag ville ha möjligheten att kolla på film/serier och blogga samtidigt... Nu kan jag :)
Vad har jag med gjort idag?
Hmm... Stressat över packningen. Ironiskt nog har jag inte börjat packa än. Men har listor... I will get far with lists :P
Växlade pengar... Tog mig en runda in på HM. Behöver köpa nått lite inför resan. Problemet är bara att jag inte tycker det är så skoj att handla kläder.... Så jag tänkte lösa allt i en affär, slippa resten. Men det blev inget...haha...Får kolla på Lördag.
Iofs det där kunde missförstås:P
Jag tycker det är skoj att följa med kompisar och shoppa. Vilket ofta leder till att jag handlar det jag behöver spontant... Men jag gillar inte att tvångshandla kläder... I am a strange girl:P
Har ont i magen... Kom nyss på jag är flygrädd :P Så nu ser jag fram emot när planet landar och semestern kan börja :)
Det var möjligt
Det var möjligt för Dell att sjunka lägre...
Jag fortsätter att "förstummas"
Jag får snabb summera förra veckan...
I Fredags var här ännu en gång en ny tekniker. Han bytte ut;
Power suply, Processor och mina minnen.
Som nån sorts ironi så tycker jag att "Sims" såg sämre ut efteråt, hur nu detta är möjligt.
Och om vi struntar i vad jag tyckte. Så sa teknikern som tydligen inte längre spelade spel själv att så skulle det ej se ut.
Så lite detaljer och även om jag hade en svagare dator än honom (sånt är viktigt har jag märkt, haha)... Så sa han att "Sims" är det minsta man kan begära att min dator ska kunna dra runt. Har ju ändå medvetet köpt lite snabbare processor, satt i extra minne och uppgarderade grafikkortet så långt Dell tillät (sålde)
Dessa åsikterna framförde han till Dell... Han sa att jag var ute och hämtade något i bilen.... Han beskrev problemen. Han blev tillsagd att han skulle bli uppringd. Blev tydligen jobbigt redan där.
När han blev uppringd berättade han vad han såg. Han berättade vad jag sagt. Det vill säga vilka delar som bytts ut. Dell försökte nog säga emot, han sa att han måste tro kunden. Han sa att han anser detta vara ett grafikproblem. Men då detta är grafikkort nr3 så känns det meningslöst att byta till nr4.
Summering av vad som byts ut;
2 hårddiskar (två tillfällen alltså)
2 grafikkort
1 Cd/DvD spelare/brännare
1 Moderkort
1 Processor
1 Power suply
2 Minnen
Det jag har kvar som orginal är mitt "chassi" och kanske möjligtvis om där finns en fläkt som inte sitter fast på nån av de andra delarna.
Ta in alla bytena, det spelar lite roll längre fram.
Dell sa till honom att datorn kunde inte bytas ut, det har gått för lång tid *ASG*
Då blev faktiskt teknikern arg. Han sa att det kan dem ej skylla kunden för. Och Dell gör det ologiskt själva genom att hyra in nya företag gång på gång, så teknikerna vet ingen historik och ser ingen röd tråd i vad som gjorts. Så Dell fick lägga ner det argumentet.
Sedan sa han att jag var tillbaka... Han behövde berätta vad han fått höra, och ställa frågor.
Dell förmedlade att de skulle ev ringa mig på Fredagen eller Måndagen. Jag informerade att ringde ej Dell på Fredagen skulle jag göra det.
Teknikern åkte tillslut.
Ca 30min blev jag uppringd av stackaren som haft att göra med mig de senaster 3 veckorna. Han som anser att jag möts av okompetens från deras sida och haft extrem otur. Han som vet att jag fått nog och ej orkar felsöka mer.
Han berättade att han hört vad som hänt. Jag fick berätta min sida av allt. Han noterade.
Han sa att detta ärendet ska gå snabbare nu, han skulle ta detta till cheferna.
Han visste att jag ville ha en ny likadan dator. Inte en dator som på nått sätt är sämre än denna. Och han garanterade att går det ej med likadan så blir det bättre. Neråt kan inte ens dem byta.
Jag skulle bli informerad inom 1-3veckor om vad som beslutades.
Jag frågade om jag redan under den väntan skulle kontakta konsumentverket, eller det behövde jag först när beslutet kom...
Han sa jag kunde vänta. Han hade svårt att se hur detta skulle kunna gå fel.
Nutid
Idag blev jag uppringd av stackaren. Vi får kalla honom det, vill ej använda hans namn.
Han informerade mig om att de haft sitt möte och kommit fram till följande;
Dell skulle vilja ha in min dator+spelet "Sims".
Så skulle han personligen tillsammans med cheferna spela Sims och se om de kunde se vad som är fel och laga det.
Ta in meningen med lite humor (för man måste ha humor)... Nu ska Dell teknikerna spela Sims.
Helt ärligt, efter rekomendationen om branden... Är detta nog det dummaste jag hört.
Han frågade om jag tycker att detta lät rimligt.
Han fick höra ett 30min svar om att jag ej tycker detta låter rimligt.
1. Hade detta varit i början av alla felsökningar... Det vill säga efter några månader. Då hade jag helt klart sett logik i att de hade behövt ta in datorn för att kolla så jag ej ljuger. De kan ju ej ge ut en ny dator hur som helst.
Men här får vi se in alla reparationer som gjorts. All tid detta tagit. Alla tekniker de skickat ut. All tid jag redan förlorat på deras företag.
Detta gjorde att det var första anledningen till mitt nej... Vansinnigt ju.
2. Jag har ej mer tid att ge dem. Jag ska på semester. Är redan stressad, inte hunnit med allt jag ska, och det är pga dem faktiskt.
Att jag ikväll skulle avsätta tid för att ta bort personliga saker i datorn kändes uteslutet. Han sa jag behöver inte radera. Och jag sa att där får han ursäkta. För hade jag varit dem, så klart som sjutton jag hade kollat i datorn, kallas mänsklig nyfikenhet.
Och skulle de nu vara så professionella att de ej gör detta, så vet jag ej det och litar ej på det.
Har inget hemligt. Men samtidigt anser jag att mina texter, bilder etc är personliga och att det har ingen att göra med om jag ej väljer att involvera den eller de personerna.
Han sa att ett expressbud kunde hämta datorn imorgon. Jag sa att jag har ingen möjlighet att sitta hemma och vänta imorgon. Fullt upp och ärenden som måste göras.
Och att jag har NOLL förtroende för dem som företag. Så jag skickar inte under några omständigheter iväg min dator utan att kolla upp mina rättigheter. Och abslolut inte utan att veta när jag får tillbaka den. Har sett deras hastighet att arbeta. Kommer inte bli en dator innan jul för mig.
3. Om de mot all förmodan hittar felet. Vilket hade varit bra. Så kommer jag aldrig lita på denna dator. De kan laga en sak..Sen kraschar den en vecka senare och jag har 1 år till framför mig av felsökningar. "Så F*N heller" om det går att undvikas.
4. Jag sa att de 9 månaderna och hanteringen hitills har varit obeskrivligt dålig. Och att de nu väljer att göra detta ärdendet längre saknar jag ord.
De kan välja att ej tro på mig. Men då får de tror på det teknikerna på plats säger. Och han sa "ja, det finns loggat, så felen nekar vi ej"
5. Jag frågade honom personligen om han kunde förstå hur ett företag som finns världen över slåss för en dator som (bortsett från garanti) kostat runt 12 000kr.
Dels har allt deras omständiga jobb kostat dem en del redan...
Och seriöst. Är Dell ett företag med 10 anställda som säljer 20 datorer om året som går i konkurs om de byter ut en dator. De är beredda att "smutsa ner" sitt namn över en skitsak bokstavligen.
För konsumentverket kommer kontaktas när jag kommer tillbaka. Och har jag rättigheter får jag kanske rådgivning... Och helt ärligt, detta har gått för långt, så media är ej uteslutet.
Han sa att han hade ej accepterat detta som privatperson, men saknar makt. Detta respekterar jag naturligtvis.
6. Inte för det hade med saken att göra. Men jag sa att jag köpt en LapTop (guuuud vad han skrev när jag sa följande meningar)
Jag berättade att jag haft den snart 1 vecka. Jag har inte hittat fel än, och ej ringt support ang den.
Jag kontaktade Dell första dagen. Och tror att första reparationen var vecka 2.
Jag frågade honom...
Om jag nu älskar att hitta fel... söker fel och vägrar acceptera att det fixar sig... Hur kommer det sig då att jag inte vänt samma "hat" emot min LapTop?
Frågade även hur det kommer sig att min kompis likadana Dell dator fungerar.
Jag fick nog med en massa mer, men eftersom detta kommer bli en novell ändå stoppar jag där.
Han frågade mig om detta betyder att jag säger nej till att skicka in datorn.
Jag sa;
Jag skickar in datorn om jag måste. Skickar den ej utan att kolla mina rättigheter, och att jag anser det fruktansvärt pinsamt från deras sida om det skulle gå så långt.
Jag sa att jag får kontakta dem efter min semester så får vi boka in att datorn hämtas i så fall...
Han sa att han fick tolka detta som ett "nästan nej"... Och skulle framföra detta till chefer ännu högre upp....
Alltså det verkar finns typ minst 10 nivåer av chefer på Dell.
Han frågade hur jag anser detta löses på bästa sätt?
(han är inte observant)
Jag sa;
Ny dator.
Ni får denna gamla naturligtvis. Sedan kan ni sitta och spela "Sims" tills ni kräker på det. Ni kan konstatera att jag hade rätt eller fel . Men ni förkortar denna redan 9månaders processen lite. Vi går snart in på månad 10 annars.
Han skulle framföra detta och återkomma till mig efter min semester.
Jag sa att har han bra nyheter kan han ringa min mobil. Men har han negativa nyheter kan det vänta. För jag orkar ej med dem längre.
Summering:
Jävligt mycket jobb för en dator. Så mycket principer, så mycket bullshit.
Kräva ny dator efter 1 månad 1-2 fel. Fine, jag respekterar att de hade reagerat.
Men nu får de se hela bilden. Och tyvärr (för deras skull)... Tror jag inte det är jag som är den som kommer att gå ur denna situationen som förlorare.
För jag tycker jag ser så många brister i deras hanterande. Att även om datorn hade fungerat helt felfritt idag. Så är resan hit redan pinsam.
Jag sa att min "såpopera liknande Dell historia" kan nog avskräcka en del kunder. Speciellt om den inte ens löser sig.
För nu talar jag inte ens PC/Mac.... Utan låt oss säga jag varit i valet och kvalet mellan Dell/HP tex.
Hade jag hört någon berätta detta. Då hade Dell varit utesluten för mig.
Jag kanske lyssnar för mycket på användares åsikter innan jag handlar. Men jag misstänker där finns några som tänker som mig.
Sorgligt pinsamt. Hoppas det finns ett svar inom några veckor;
Lösning, eller om Dell kontoret ska spela Sims ;)
Jag fortsätter att "förstummas"
Jag får snabb summera förra veckan...
I Fredags var här ännu en gång en ny tekniker. Han bytte ut;
Power suply, Processor och mina minnen.
Som nån sorts ironi så tycker jag att "Sims" såg sämre ut efteråt, hur nu detta är möjligt.
Och om vi struntar i vad jag tyckte. Så sa teknikern som tydligen inte längre spelade spel själv att så skulle det ej se ut.
Så lite detaljer och även om jag hade en svagare dator än honom (sånt är viktigt har jag märkt, haha)... Så sa han att "Sims" är det minsta man kan begära att min dator ska kunna dra runt. Har ju ändå medvetet köpt lite snabbare processor, satt i extra minne och uppgarderade grafikkortet så långt Dell tillät (sålde)
Dessa åsikterna framförde han till Dell... Han sa att jag var ute och hämtade något i bilen.... Han beskrev problemen. Han blev tillsagd att han skulle bli uppringd. Blev tydligen jobbigt redan där.
När han blev uppringd berättade han vad han såg. Han berättade vad jag sagt. Det vill säga vilka delar som bytts ut. Dell försökte nog säga emot, han sa att han måste tro kunden. Han sa att han anser detta vara ett grafikproblem. Men då detta är grafikkort nr3 så känns det meningslöst att byta till nr4.
Summering av vad som byts ut;
2 hårddiskar (två tillfällen alltså)
2 grafikkort
1 Cd/DvD spelare/brännare
1 Moderkort
1 Processor
1 Power suply
2 Minnen
Det jag har kvar som orginal är mitt "chassi" och kanske möjligtvis om där finns en fläkt som inte sitter fast på nån av de andra delarna.
Ta in alla bytena, det spelar lite roll längre fram.
Dell sa till honom att datorn kunde inte bytas ut, det har gått för lång tid *ASG*
Då blev faktiskt teknikern arg. Han sa att det kan dem ej skylla kunden för. Och Dell gör det ologiskt själva genom att hyra in nya företag gång på gång, så teknikerna vet ingen historik och ser ingen röd tråd i vad som gjorts. Så Dell fick lägga ner det argumentet.
Sedan sa han att jag var tillbaka... Han behövde berätta vad han fått höra, och ställa frågor.
Dell förmedlade att de skulle ev ringa mig på Fredagen eller Måndagen. Jag informerade att ringde ej Dell på Fredagen skulle jag göra det.
Teknikern åkte tillslut.
Ca 30min blev jag uppringd av stackaren som haft att göra med mig de senaster 3 veckorna. Han som anser att jag möts av okompetens från deras sida och haft extrem otur. Han som vet att jag fått nog och ej orkar felsöka mer.
Han berättade att han hört vad som hänt. Jag fick berätta min sida av allt. Han noterade.
Han sa att detta ärendet ska gå snabbare nu, han skulle ta detta till cheferna.
Han visste att jag ville ha en ny likadan dator. Inte en dator som på nått sätt är sämre än denna. Och han garanterade att går det ej med likadan så blir det bättre. Neråt kan inte ens dem byta.
Jag skulle bli informerad inom 1-3veckor om vad som beslutades.
Jag frågade om jag redan under den väntan skulle kontakta konsumentverket, eller det behövde jag först när beslutet kom...
Han sa jag kunde vänta. Han hade svårt att se hur detta skulle kunna gå fel.
Nutid
Idag blev jag uppringd av stackaren. Vi får kalla honom det, vill ej använda hans namn.
Han informerade mig om att de haft sitt möte och kommit fram till följande;
Dell skulle vilja ha in min dator+spelet "Sims".
Så skulle han personligen tillsammans med cheferna spela Sims och se om de kunde se vad som är fel och laga det.
Ta in meningen med lite humor (för man måste ha humor)... Nu ska Dell teknikerna spela Sims.
Helt ärligt, efter rekomendationen om branden... Är detta nog det dummaste jag hört.
Han frågade om jag tycker att detta lät rimligt.
Han fick höra ett 30min svar om att jag ej tycker detta låter rimligt.
1. Hade detta varit i början av alla felsökningar... Det vill säga efter några månader. Då hade jag helt klart sett logik i att de hade behövt ta in datorn för att kolla så jag ej ljuger. De kan ju ej ge ut en ny dator hur som helst.
Men här får vi se in alla reparationer som gjorts. All tid detta tagit. Alla tekniker de skickat ut. All tid jag redan förlorat på deras företag.
Detta gjorde att det var första anledningen till mitt nej... Vansinnigt ju.
2. Jag har ej mer tid att ge dem. Jag ska på semester. Är redan stressad, inte hunnit med allt jag ska, och det är pga dem faktiskt.
Att jag ikväll skulle avsätta tid för att ta bort personliga saker i datorn kändes uteslutet. Han sa jag behöver inte radera. Och jag sa att där får han ursäkta. För hade jag varit dem, så klart som sjutton jag hade kollat i datorn, kallas mänsklig nyfikenhet.
Och skulle de nu vara så professionella att de ej gör detta, så vet jag ej det och litar ej på det.
Har inget hemligt. Men samtidigt anser jag att mina texter, bilder etc är personliga och att det har ingen att göra med om jag ej väljer att involvera den eller de personerna.
Han sa att ett expressbud kunde hämta datorn imorgon. Jag sa att jag har ingen möjlighet att sitta hemma och vänta imorgon. Fullt upp och ärenden som måste göras.
Och att jag har NOLL förtroende för dem som företag. Så jag skickar inte under några omständigheter iväg min dator utan att kolla upp mina rättigheter. Och abslolut inte utan att veta när jag får tillbaka den. Har sett deras hastighet att arbeta. Kommer inte bli en dator innan jul för mig.
3. Om de mot all förmodan hittar felet. Vilket hade varit bra. Så kommer jag aldrig lita på denna dator. De kan laga en sak..Sen kraschar den en vecka senare och jag har 1 år till framför mig av felsökningar. "Så F*N heller" om det går att undvikas.
4. Jag sa att de 9 månaderna och hanteringen hitills har varit obeskrivligt dålig. Och att de nu väljer att göra detta ärdendet längre saknar jag ord.
De kan välja att ej tro på mig. Men då får de tror på det teknikerna på plats säger. Och han sa "ja, det finns loggat, så felen nekar vi ej"
5. Jag frågade honom personligen om han kunde förstå hur ett företag som finns världen över slåss för en dator som (bortsett från garanti) kostat runt 12 000kr.
Dels har allt deras omständiga jobb kostat dem en del redan...
Och seriöst. Är Dell ett företag med 10 anställda som säljer 20 datorer om året som går i konkurs om de byter ut en dator. De är beredda att "smutsa ner" sitt namn över en skitsak bokstavligen.
För konsumentverket kommer kontaktas när jag kommer tillbaka. Och har jag rättigheter får jag kanske rådgivning... Och helt ärligt, detta har gått för långt, så media är ej uteslutet.
Han sa att han hade ej accepterat detta som privatperson, men saknar makt. Detta respekterar jag naturligtvis.
6. Inte för det hade med saken att göra. Men jag sa att jag köpt en LapTop (guuuud vad han skrev när jag sa följande meningar)
Jag berättade att jag haft den snart 1 vecka. Jag har inte hittat fel än, och ej ringt support ang den.
Jag kontaktade Dell första dagen. Och tror att första reparationen var vecka 2.
Jag frågade honom...
Om jag nu älskar att hitta fel... söker fel och vägrar acceptera att det fixar sig... Hur kommer det sig då att jag inte vänt samma "hat" emot min LapTop?
Frågade även hur det kommer sig att min kompis likadana Dell dator fungerar.
Jag fick nog med en massa mer, men eftersom detta kommer bli en novell ändå stoppar jag där.
Han frågade mig om detta betyder att jag säger nej till att skicka in datorn.
Jag sa;
Jag skickar in datorn om jag måste. Skickar den ej utan att kolla mina rättigheter, och att jag anser det fruktansvärt pinsamt från deras sida om det skulle gå så långt.
Jag sa att jag får kontakta dem efter min semester så får vi boka in att datorn hämtas i så fall...
Han sa att han fick tolka detta som ett "nästan nej"... Och skulle framföra detta till chefer ännu högre upp....
Alltså det verkar finns typ minst 10 nivåer av chefer på Dell.
Han frågade hur jag anser detta löses på bästa sätt?
(han är inte observant)
Jag sa;
Ny dator.
Ni får denna gamla naturligtvis. Sedan kan ni sitta och spela "Sims" tills ni kräker på det. Ni kan konstatera att jag hade rätt eller fel . Men ni förkortar denna redan 9månaders processen lite. Vi går snart in på månad 10 annars.
Han skulle framföra detta och återkomma till mig efter min semester.
Jag sa att har han bra nyheter kan han ringa min mobil. Men har han negativa nyheter kan det vänta. För jag orkar ej med dem längre.
Summering:
Jävligt mycket jobb för en dator. Så mycket principer, så mycket bullshit.
Kräva ny dator efter 1 månad 1-2 fel. Fine, jag respekterar att de hade reagerat.
Men nu får de se hela bilden. Och tyvärr (för deras skull)... Tror jag inte det är jag som är den som kommer att gå ur denna situationen som förlorare.
För jag tycker jag ser så många brister i deras hanterande. Att även om datorn hade fungerat helt felfritt idag. Så är resan hit redan pinsam.
Jag sa att min "såpopera liknande Dell historia" kan nog avskräcka en del kunder. Speciellt om den inte ens löser sig.
För nu talar jag inte ens PC/Mac.... Utan låt oss säga jag varit i valet och kvalet mellan Dell/HP tex.
Hade jag hört någon berätta detta. Då hade Dell varit utesluten för mig.
Jag kanske lyssnar för mycket på användares åsikter innan jag handlar. Men jag misstänker där finns några som tänker som mig.
Sorgligt pinsamt. Hoppas det finns ett svar inom några veckor;
Lösning, eller om Dell kontoret ska spela Sims ;)
Wednesday, October 24, 2007
Funderar högt igen
Då är det dags för mig att tänka lite högt igen :P
Jag spenderar mycket tid just nu med att sitta och lära mig hur min MacBook fungerar.
(om någon missat att jag skaffat en sån är jag imponerad, haha)
Att jag spenderar mycket tid med att lära mig är positivt menat. Just nu känns det som allt heter annorlunda i Mac'en och har olika kommandon.... Ännu en gång, detta är ej negativt! Det är bara en ny värld för mig, något jag behöver lära mig;)
Vill spola tillbaka alla tankar, hjärnor etc och bjuda in till några funderingar... Ja eller vad man kan kalla följande svammel :P
Finns det någon här som missat att jag har problem med min Dell dator?
(ännu en gång, vilken sten bor du under? hehe)
Min Dell dator är en PC. Inte för det har så stor betydelse egentligen, eller kanske....
Köpte Dell datorn för 9 månader sedan. Datorn felsöks forfarande. Den har felsökts, reparerats etc i 9 månader.
När man hör/läser mina något kanske extrema berättelser om datorn kanske man kan tänka;
-Skit dator
-okunskap från användarens sida
-För höga krav
Om vi fastnar vid typ att jag "använder" datorn fel, eller inte har den minsta kunskapen över hur den ska fungera... Och att jag ställer sjukt höga krav på produkten....
Då kan man ju dra slutsatsen att jag gnäller på Dell utan anledning.
Jag är en dryg jobbig tjatig kund. En kund som troligtvis dessutom får stämpeln "Tjej". Behövs nog inte mer ord på ett support för att summera varför det ej går att hjälpa kunden med omöjliga saker.
Vi har en fördom (tror jag) att tjejer inte kan eller är intresserade av teknik.
Så när jag berättar för en tekniker på telefon hur jag ställt in grafik etc och han ej kan reda ut detta.. För det tar ju på det manliga egot dessutom. Då är det nog enkelt att säga "hysterisk tjej"
Det var en rörig summering av tankar på hur Dell kan uppleva mig.
Relativt i början av denna "Data resa" så korsade en person min väg... Detta är den första personen jag känner som har/använder Mac.
(kände knappt till att Mac existerade)
Kändes lite som det var för bra för att vara sant... Typ när han sa "Det bara fungerar i en Mac.... Nä det är inte problem.... det händer inte etc"
Även Mac's reklamer verkade för bra för att vara sanna....
Har i ett antal år "velat" (ordet vilja) ha en LapTop.
Nu blev det aktuellt att jag skulle köpa en. Och då blev det för mig självklart att testa en Mac.
Dels var jag nyfiken. Och vad hade jag att förlora?
Jag har märkt att de 2 datavärldarna är uppdelade av en del tramsar som har ett sandlådekrig "Mac usch, PC fy". Antingen eller, inget mellanting, totalt hat....
Därför såg jag förbi alla PC personers fördommar mot Mac.
Min MacBook anlände i Fredags. Den anlände samtidigt som jag hade en tekniker här som ännu en gång försökte laga min dator.
När han gick önskade han mig även lycka till med min Mac. Han sa "Jag kan endast använda vänners Mac's när jag är halv full"... "trevligt" sa jag....
Antingen hade han rätt, eller så stämde det jag tänkte "Är han verkligen så korkad" (bör påpeka att han var bra och trevlig, men den meningen var korkad)
Jag packade upp min LapTop.
Först tittade jag på den. Kändes overkligt, den var så fin så fin :)
Sen letade jag ivrigt efter instruktionsböckerna och skivorna...Blev lite nervös och trodde jag inte fått det paketet...
Hittade en liten låda... Där låg en minimal instruktionsbok... Jag har aldrig sett en så liten instruktionsbok! Och det var bara de första sidorna som var av behov.
Typ välkommen till Mac. Så här startar du datorn... Sen handlade de andra avsnitten om felsökning. Så man behövde inte läsa mer.
Hittade 2 cd skrivor också. Men de behövdes inte installeras. Hoppas jag i alla fall, för jag har inte installerat...
Jag startade Booken. Fick klicka och skriva lite. Men ändå, inom några minuter hade den startat.
"Den bara fungerade" ;)
En mening jag hört mkt, men inte kunde helt våga tro på innan jag såg det.
Ännu en gång satt jag och bara tittade på datorn. Kändes nästan som "vad ska jag göra nu?"... Jag är van att det tar några timmar minst att starta en ny dator. Och då menar jag inte att det är pga problem. Det bara är så.
Nu bara fungerade det....
Sen är Mac världen helt ny för mig. Har aldrig i hela mitt liv testat en Mac dator.... Så jag visste inte vad "knappar" gjorde eller hur man gjorde saker....
Detta skrämde mig inte.
Efter kanske 30min spelade jag in mitt första videoklipp...
På kvällen kändes det som jag kunde 10% av vad datorn kunde... Men det gjorde mig inget... Det är ej datorns fel. Datorn gör vad den ska, den fungerar ;)... Det andra ligger på mig....
Den natten somnade jag med datorn vid sägen, kollade på film.
Filmen bara fungerade den med. Inga felmeddelande, krascher eller konstigheter...
Har gått några dagar...
-Jag börjar lära mig att göra bildspel mer lite effekter.
-Har gjort mitt livs första DVD. Postade den som en överraskning till mamma. Var en film om vår förra semester.
-Lärt mig "delete" (en funktion jag är beroende av... Men då jag fick höra hur jag skulle trycka, var det inga problem och jag skiter i att det inte heter delete)
-Lärde mig för en stund sedan hur jag "högerklickar" (har ju bara pekplatta)
-Hittade en film om hur man installerar filer och tror jag fattar det nu
Känns som jag kan typ 15% nu...
Trots att jag fortfarande lär mig "jäkligt vanliga basfunktioner" som ni kanske förstår... Så bara fungerar den...
Den fungerar trots att jag lär mig detta nya språk...
Jag har i princip aldrig behövt starta om den under användning. Har jag gjort det har det varit för jag självmant installerat något.
1 gång hängde den sig. Jag tror jag gjorde nått fel... Har inte lärt mig hur man startar om när den hänger sig så jag bröt strömmen. Sen fungerade den fint.
För er som orkat så här långt ;)
Om jag är en jobbig kräsen totalt okunnig person med för höga krav...
Hur kommer det sig då att jag inte klagar på min MacBook?
Hur kommer det sig att den fungerar trots att jag inte kan allt?
Hur kommer det sig att jag inte behöver installera saker konstant?
Hur kommer det sig att den fungerade redan när jag fick den?
Kan det vara så att
"Jag är nöjd när det fungerar... Missnöjd när det inte fungerar"? :P
Och jag verkar dessutom ha självinsikt nog att se när det är handhavande brist eller databrist...
Det vill säga jag är ju redo att erkänna att jag inte kan Mac'en än. Den fungerar trots att jag inte är bäst än.
PC har jag haft sen jag skaffade dator för hundra år sedan.
Borde jag inte ha samma självinsikt där?
I det fallet har jag dessutom liiite kunskap. Inte stor i jämförelse med tekniker och andra intresserade. Men jag vet att jag kan lite.
Kan det då vara så att "Dell datorn fungerar inte".... Jag hade inte klagat om den fungerat...
Jag är nu ännu mer övertygad om att jag inte enbart är en jobbig tjatig kund. För hade det varit omöjligt att möta mina önskemål och krav. Då hade inte en LapTop lyckats heller.
Slutsats. Fel på PCn. Fell i Dells hanterande av ärendet. Jag inbillar mig inte saker. Och de får som företag reda ut detta eller erkänna att dem ej vet hur man gör.
(det har dem möte om nu.... 2 veckor kvar)
Slutsats 2 vi kan dra;
Jag älskar min Mac :)
För även om det är frustrerande att inte "kunna allt direkt" så märker jag att jag lär mig snabbt, så om nån vecka kan jag den.
Och det jag kan hitills räcker mer än väl.
Jag hade aldrig lyckats göra de sakerna jag gjort annars...
Så att få in en Mac i mitt liv och jämföra var guld värt.
Jag jämför inte endast med hur min strulande Dell håller på. Utan jag jämför med min PC upplevelse genom alla år.
Och då kan jag bara säga detta är som natt och dag!
Får vara fördommar då emot Mac. Folk kan tycka det är korkat att skaffa Mac när ingen har det etc... Uppstår fildelningsproblem löser jag det.
Även om jag ej haft 9månaders strul med min Dell dator. Kan jag ju säga att en stationär PC blir det nog aldrig igen.
Kommer ju ta ett par år innan den stationära behöver bytas ut (om jag ej vinner på lotto, haha)...
Men nu när jag fått möjlighet att öppna ögonen och se skillnaden...
Då skulle jag kalla mig kokad om jag någonsin spenderade mina pengar på att köpa en produkt som endast kan göra hälften av sakerna jag vill... Skulle inte falla mig in "även om alla har en sån"
Ett sista exempel (för de tåliga som orkat ända hit)
Jag har en Ericsson mobil. Använder den som kamera. Överför bilderna till datorn via en USB kabel.
När jag köpte mobilen hade jag annan dator (men det blev liknande fel på denna pcn då)
Jag var tvungen att installera en CD. Denna CD skulle installera ett program som heter "Pc suit" eller nått...
Hur jag än gjorde så fattade ej datorn att mobilen var ikopplad.
Kunde ej använda programet "Pc suit"... Men för att manuellt kunna flytta filerna (jag behövde inte ett flashigt program för det, är inte helt idiot) var jag tvungen att behålla "Pc Suite"... Jag kunde inte ens radera ikonen från skrivbordet...
Jag kontaktade Ericsson och frågade varför inte programmet fungerade... De visste inte...
Jag surfade runt på nätet. Såg att alla hade problemet.
Problemet var att i windows säkerhetspaket 2 (eller nått). Så godkänner windows endast program microsoft godkänt. Jag letade i listan. Den Ericsson mobilen fanns ej med.
Ericsson hade inte bett att få sin produkt godkänd.
I denna nya datorn fungerade det bättre (nu kanske programet är godkänt)... Huruvida programet fungerar eller ej vet jag inte.... Tog bara drivrutinerna och kör manuellt. Men slipper deras PC suit ikon på skrivbordet...
Hade min installations CD redo till MacBooken.
Jag såg att Booken har Bluetooth... Tänkte "jag testar, skoj att se".
Aktiverade bluetooth i mobilen... skickade en bild till Booken.
UTAN att ha installerat eller något så kom bilden till Booken.
Detta programet har "bråkat" med mig i ca 1år. Jag fann väg runt det. Men det strulade.
Sen utan att göra ett skit, så fungerade den i Booken, utan sladd dessutom....
Ett exempel på varför MacBooken bara imponerar på mig
"Den bara fungerar"
Det lät overkligt, men av nån sorts magi, så gör det det... Det bara fungerar....
*Puahhh* det var långt svammel..Men där fanns en poäng, jag lovar....
Jag spenderar mycket tid just nu med att sitta och lära mig hur min MacBook fungerar.
(om någon missat att jag skaffat en sån är jag imponerad, haha)
Att jag spenderar mycket tid med att lära mig är positivt menat. Just nu känns det som allt heter annorlunda i Mac'en och har olika kommandon.... Ännu en gång, detta är ej negativt! Det är bara en ny värld för mig, något jag behöver lära mig;)
Vill spola tillbaka alla tankar, hjärnor etc och bjuda in till några funderingar... Ja eller vad man kan kalla följande svammel :P
Finns det någon här som missat att jag har problem med min Dell dator?
(ännu en gång, vilken sten bor du under? hehe)
Min Dell dator är en PC. Inte för det har så stor betydelse egentligen, eller kanske....
Köpte Dell datorn för 9 månader sedan. Datorn felsöks forfarande. Den har felsökts, reparerats etc i 9 månader.
När man hör/läser mina något kanske extrema berättelser om datorn kanske man kan tänka;
-Skit dator
-okunskap från användarens sida
-För höga krav
Om vi fastnar vid typ att jag "använder" datorn fel, eller inte har den minsta kunskapen över hur den ska fungera... Och att jag ställer sjukt höga krav på produkten....
Då kan man ju dra slutsatsen att jag gnäller på Dell utan anledning.
Jag är en dryg jobbig tjatig kund. En kund som troligtvis dessutom får stämpeln "Tjej". Behövs nog inte mer ord på ett support för att summera varför det ej går att hjälpa kunden med omöjliga saker.
Vi har en fördom (tror jag) att tjejer inte kan eller är intresserade av teknik.
Så när jag berättar för en tekniker på telefon hur jag ställt in grafik etc och han ej kan reda ut detta.. För det tar ju på det manliga egot dessutom. Då är det nog enkelt att säga "hysterisk tjej"
Det var en rörig summering av tankar på hur Dell kan uppleva mig.
Relativt i början av denna "Data resa" så korsade en person min väg... Detta är den första personen jag känner som har/använder Mac.
(kände knappt till att Mac existerade)
Kändes lite som det var för bra för att vara sant... Typ när han sa "Det bara fungerar i en Mac.... Nä det är inte problem.... det händer inte etc"
Även Mac's reklamer verkade för bra för att vara sanna....
Har i ett antal år "velat" (ordet vilja) ha en LapTop.
Nu blev det aktuellt att jag skulle köpa en. Och då blev det för mig självklart att testa en Mac.
Dels var jag nyfiken. Och vad hade jag att förlora?
Jag har märkt att de 2 datavärldarna är uppdelade av en del tramsar som har ett sandlådekrig "Mac usch, PC fy". Antingen eller, inget mellanting, totalt hat....
Därför såg jag förbi alla PC personers fördommar mot Mac.
Min MacBook anlände i Fredags. Den anlände samtidigt som jag hade en tekniker här som ännu en gång försökte laga min dator.
När han gick önskade han mig även lycka till med min Mac. Han sa "Jag kan endast använda vänners Mac's när jag är halv full"... "trevligt" sa jag....
Antingen hade han rätt, eller så stämde det jag tänkte "Är han verkligen så korkad" (bör påpeka att han var bra och trevlig, men den meningen var korkad)
Jag packade upp min LapTop.
Först tittade jag på den. Kändes overkligt, den var så fin så fin :)
Sen letade jag ivrigt efter instruktionsböckerna och skivorna...Blev lite nervös och trodde jag inte fått det paketet...
Hittade en liten låda... Där låg en minimal instruktionsbok... Jag har aldrig sett en så liten instruktionsbok! Och det var bara de första sidorna som var av behov.
Typ välkommen till Mac. Så här startar du datorn... Sen handlade de andra avsnitten om felsökning. Så man behövde inte läsa mer.
Hittade 2 cd skrivor också. Men de behövdes inte installeras. Hoppas jag i alla fall, för jag har inte installerat...
Jag startade Booken. Fick klicka och skriva lite. Men ändå, inom några minuter hade den startat.
"Den bara fungerade" ;)
En mening jag hört mkt, men inte kunde helt våga tro på innan jag såg det.
Ännu en gång satt jag och bara tittade på datorn. Kändes nästan som "vad ska jag göra nu?"... Jag är van att det tar några timmar minst att starta en ny dator. Och då menar jag inte att det är pga problem. Det bara är så.
Nu bara fungerade det....
Sen är Mac världen helt ny för mig. Har aldrig i hela mitt liv testat en Mac dator.... Så jag visste inte vad "knappar" gjorde eller hur man gjorde saker....
Detta skrämde mig inte.
Efter kanske 30min spelade jag in mitt första videoklipp...
På kvällen kändes det som jag kunde 10% av vad datorn kunde... Men det gjorde mig inget... Det är ej datorns fel. Datorn gör vad den ska, den fungerar ;)... Det andra ligger på mig....
Den natten somnade jag med datorn vid sägen, kollade på film.
Filmen bara fungerade den med. Inga felmeddelande, krascher eller konstigheter...
Har gått några dagar...
-Jag börjar lära mig att göra bildspel mer lite effekter.
-Har gjort mitt livs första DVD. Postade den som en överraskning till mamma. Var en film om vår förra semester.
-Lärt mig "delete" (en funktion jag är beroende av... Men då jag fick höra hur jag skulle trycka, var det inga problem och jag skiter i att det inte heter delete)
-Lärde mig för en stund sedan hur jag "högerklickar" (har ju bara pekplatta)
-Hittade en film om hur man installerar filer och tror jag fattar det nu
Känns som jag kan typ 15% nu...
Trots att jag fortfarande lär mig "jäkligt vanliga basfunktioner" som ni kanske förstår... Så bara fungerar den...
Den fungerar trots att jag lär mig detta nya språk...
Jag har i princip aldrig behövt starta om den under användning. Har jag gjort det har det varit för jag självmant installerat något.
1 gång hängde den sig. Jag tror jag gjorde nått fel... Har inte lärt mig hur man startar om när den hänger sig så jag bröt strömmen. Sen fungerade den fint.
För er som orkat så här långt ;)
Om jag är en jobbig kräsen totalt okunnig person med för höga krav...
Hur kommer det sig då att jag inte klagar på min MacBook?
Hur kommer det sig att den fungerar trots att jag inte kan allt?
Hur kommer det sig att jag inte behöver installera saker konstant?
Hur kommer det sig att den fungerade redan när jag fick den?
Kan det vara så att
"Jag är nöjd när det fungerar... Missnöjd när det inte fungerar"? :P
Och jag verkar dessutom ha självinsikt nog att se när det är handhavande brist eller databrist...
Det vill säga jag är ju redo att erkänna att jag inte kan Mac'en än. Den fungerar trots att jag inte är bäst än.
PC har jag haft sen jag skaffade dator för hundra år sedan.
Borde jag inte ha samma självinsikt där?
I det fallet har jag dessutom liiite kunskap. Inte stor i jämförelse med tekniker och andra intresserade. Men jag vet att jag kan lite.
Kan det då vara så att "Dell datorn fungerar inte".... Jag hade inte klagat om den fungerat...
Jag är nu ännu mer övertygad om att jag inte enbart är en jobbig tjatig kund. För hade det varit omöjligt att möta mina önskemål och krav. Då hade inte en LapTop lyckats heller.
Slutsats. Fel på PCn. Fell i Dells hanterande av ärendet. Jag inbillar mig inte saker. Och de får som företag reda ut detta eller erkänna att dem ej vet hur man gör.
(det har dem möte om nu.... 2 veckor kvar)
Slutsats 2 vi kan dra;
Jag älskar min Mac :)
För även om det är frustrerande att inte "kunna allt direkt" så märker jag att jag lär mig snabbt, så om nån vecka kan jag den.
Och det jag kan hitills räcker mer än väl.
Jag hade aldrig lyckats göra de sakerna jag gjort annars...
Så att få in en Mac i mitt liv och jämföra var guld värt.
Jag jämför inte endast med hur min strulande Dell håller på. Utan jag jämför med min PC upplevelse genom alla år.
Och då kan jag bara säga detta är som natt och dag!
Får vara fördommar då emot Mac. Folk kan tycka det är korkat att skaffa Mac när ingen har det etc... Uppstår fildelningsproblem löser jag det.
Även om jag ej haft 9månaders strul med min Dell dator. Kan jag ju säga att en stationär PC blir det nog aldrig igen.
Kommer ju ta ett par år innan den stationära behöver bytas ut (om jag ej vinner på lotto, haha)...
Men nu när jag fått möjlighet att öppna ögonen och se skillnaden...
Då skulle jag kalla mig kokad om jag någonsin spenderade mina pengar på att köpa en produkt som endast kan göra hälften av sakerna jag vill... Skulle inte falla mig in "även om alla har en sån"
Ett sista exempel (för de tåliga som orkat ända hit)
Jag har en Ericsson mobil. Använder den som kamera. Överför bilderna till datorn via en USB kabel.
När jag köpte mobilen hade jag annan dator (men det blev liknande fel på denna pcn då)
Jag var tvungen att installera en CD. Denna CD skulle installera ett program som heter "Pc suit" eller nått...
Hur jag än gjorde så fattade ej datorn att mobilen var ikopplad.
Kunde ej använda programet "Pc suit"... Men för att manuellt kunna flytta filerna (jag behövde inte ett flashigt program för det, är inte helt idiot) var jag tvungen att behålla "Pc Suite"... Jag kunde inte ens radera ikonen från skrivbordet...
Jag kontaktade Ericsson och frågade varför inte programmet fungerade... De visste inte...
Jag surfade runt på nätet. Såg att alla hade problemet.
Problemet var att i windows säkerhetspaket 2 (eller nått). Så godkänner windows endast program microsoft godkänt. Jag letade i listan. Den Ericsson mobilen fanns ej med.
Ericsson hade inte bett att få sin produkt godkänd.
I denna nya datorn fungerade det bättre (nu kanske programet är godkänt)... Huruvida programet fungerar eller ej vet jag inte.... Tog bara drivrutinerna och kör manuellt. Men slipper deras PC suit ikon på skrivbordet...
Hade min installations CD redo till MacBooken.
Jag såg att Booken har Bluetooth... Tänkte "jag testar, skoj att se".
Aktiverade bluetooth i mobilen... skickade en bild till Booken.
UTAN att ha installerat eller något så kom bilden till Booken.
Detta programet har "bråkat" med mig i ca 1år. Jag fann väg runt det. Men det strulade.
Sen utan att göra ett skit, så fungerade den i Booken, utan sladd dessutom....
Ett exempel på varför MacBooken bara imponerar på mig
"Den bara fungerar"
Det lät overkligt, men av nån sorts magi, så gör det det... Det bara fungerar....
*Puahhh* det var långt svammel..Men där fanns en poäng, jag lovar....
Tuesday, October 23, 2007
Hubba Bubba
Hubba Bubba vad jag är trött!
Vet, mitt fel att jag inte sov inatt... Men det känns ändå....
Tror jag hann sova 1½-2h innan jag skulle upp igen... Såg gaaaanska trött ut när vaktmästaren dök upp...
Fick nytt lås på dörren. Sen skulle det komma någon och kolla ventilationen, men han visste inte när....
Runt kl12 kom en lapp att personen var sjuk så det flyttas till nästa vecka.... Då är jag bortrest, men det får lösa sig :P
Fortsatte att leka lite med bilder idag på förmiddagen (hade ju tiden)... Börjar lära mig nått lite i alla fall...
Synd att den filmen jag la upp på YouTube inatt blev så kass... Inte för den var direkt intressant förvisso :P
Men att läsa chat texterna var det som var det underhållande... Och sen var det sorgligt att se att grafiken såg så sopig ut....
Jag må ha problem med grafiken och Dell jobbar på detta, men såååå fult är det inte, haha
Jag ska snart iväg på en resa :)
2 veckor på Lanzarote.... Åker på Måndag... Eller ja, kan nog kallas söndag natt för mig... Kallas tidig tidig måndag morgon för andra :P
Är stressad med att hinna med allt jag måste inför resan... Och stressad över att packa... Jag Hatar att packa!!!!!
Egentligen är det ju bara att se till att man har med lite kläder, pass, pengar... Allt annat man glömmer går oftast att fixa överkomligt på plats... Men trots denna vetskapen stressar jag.... Störigt...
Gjorde några ärenden nu på eftermiddagen... var bland annat iväg och klippte mig... "får ju räkna med 1 vecka innan frisyren är normal igen"...haha
Men listan är lång... Köpa solkräm, sånna trista tråkiga saker.... I suck at organizing!
Tar hjälp av min nya lilla Juvel till detta dock. Hoppas den kan lura hjärnan några dagar och få sånna här förberedelser att verka roliga (yeah right)
Har hittat en funktion jag älskar! Troligtvis den mest Basfunktionen man kan hitta, men ändå... "Kom ihåg lappar"... Jag älskar det!!!!
Skriver små post it liknande lappar som hamnar på skrivbordet.... Och så kan jag radera lapparna efterhand jag utför sakerna...
Som sagt... Basic... Men kan det underhålla i packandet i 1-2 dagar är det bra nog :)
Är så där sjukt rastlöst, utmattat uttråkad... Ont i hela kroppen och borde troligtvis sova (tidigt i alla fall). Men jag fungerar inte så.... Jag kan sova 1h eller inget en natt och ändå inte somna förrän vid kanske 1-2 tiden dagen efter.... Blir inte logiskt, andra kan bli trötta och somna vid 20-21 tiden.... Då startar min energi om på nått sätt....
....Just det... Stötte på en dryg teleförsäljare idag. Jag undviker att svara alla nr som ser ut att vara telesäljare, en principsak...
Då jag ha så kallat "skyddat nr" drabbas jag inte lika ofta som andra (känns det som), men ändå flertalet ggr i veckan...
Brukar välja att inte svara alls.. Men nu vet jag inte om det är Dell, så jag svarar....
Säljaren ringde på uppdrag från "comhem".
Han pratade saaaaaaaaaaaaaaakta som sjutton, och jag vet att det brukar vara ett A4 papper de ska hinna läsa upp innan man får säga nått...
Jag är redan kund hos dem.... Var nått vidare erbjudande han hade att komma med...
"Skulle du kunna ta den snabba versionen för jag är troligtvis inte intresserad ändå och har ont om tid"
Svaret
"Då tänker jag inte ödsla tid på dig"
Svaret var förvisso lika drygt som det jag sa... Men jag blev irriterad och la på luren rakt av.
Ville bara att han skulle skippa allt mellan snack och säga vi erbjuder DETTA... inte 100 meningar innan det....
Vet, mitt fel att jag inte sov inatt... Men det känns ändå....
Tror jag hann sova 1½-2h innan jag skulle upp igen... Såg gaaaanska trött ut när vaktmästaren dök upp...
Fick nytt lås på dörren. Sen skulle det komma någon och kolla ventilationen, men han visste inte när....
Runt kl12 kom en lapp att personen var sjuk så det flyttas till nästa vecka.... Då är jag bortrest, men det får lösa sig :P
Fortsatte att leka lite med bilder idag på förmiddagen (hade ju tiden)... Börjar lära mig nått lite i alla fall...
Synd att den filmen jag la upp på YouTube inatt blev så kass... Inte för den var direkt intressant förvisso :P
Men att läsa chat texterna var det som var det underhållande... Och sen var det sorgligt att se att grafiken såg så sopig ut....
Jag må ha problem med grafiken och Dell jobbar på detta, men såååå fult är det inte, haha
Jag ska snart iväg på en resa :)
2 veckor på Lanzarote.... Åker på Måndag... Eller ja, kan nog kallas söndag natt för mig... Kallas tidig tidig måndag morgon för andra :P
Är stressad med att hinna med allt jag måste inför resan... Och stressad över att packa... Jag Hatar att packa!!!!!
Egentligen är det ju bara att se till att man har med lite kläder, pass, pengar... Allt annat man glömmer går oftast att fixa överkomligt på plats... Men trots denna vetskapen stressar jag.... Störigt...
Gjorde några ärenden nu på eftermiddagen... var bland annat iväg och klippte mig... "får ju räkna med 1 vecka innan frisyren är normal igen"...haha
Men listan är lång... Köpa solkräm, sånna trista tråkiga saker.... I suck at organizing!
Tar hjälp av min nya lilla Juvel till detta dock. Hoppas den kan lura hjärnan några dagar och få sånna här förberedelser att verka roliga (yeah right)
Har hittat en funktion jag älskar! Troligtvis den mest Basfunktionen man kan hitta, men ändå... "Kom ihåg lappar"... Jag älskar det!!!!
Skriver små post it liknande lappar som hamnar på skrivbordet.... Och så kan jag radera lapparna efterhand jag utför sakerna...
Som sagt... Basic... Men kan det underhålla i packandet i 1-2 dagar är det bra nog :)
Är så där sjukt rastlöst, utmattat uttråkad... Ont i hela kroppen och borde troligtvis sova (tidigt i alla fall). Men jag fungerar inte så.... Jag kan sova 1h eller inget en natt och ändå inte somna förrän vid kanske 1-2 tiden dagen efter.... Blir inte logiskt, andra kan bli trötta och somna vid 20-21 tiden.... Då startar min energi om på nått sätt....
....Just det... Stötte på en dryg teleförsäljare idag. Jag undviker att svara alla nr som ser ut att vara telesäljare, en principsak...
Då jag ha så kallat "skyddat nr" drabbas jag inte lika ofta som andra (känns det som), men ändå flertalet ggr i veckan...
Brukar välja att inte svara alls.. Men nu vet jag inte om det är Dell, så jag svarar....
Säljaren ringde på uppdrag från "comhem".
Han pratade saaaaaaaaaaaaaaakta som sjutton, och jag vet att det brukar vara ett A4 papper de ska hinna läsa upp innan man får säga nått...
Jag är redan kund hos dem.... Var nått vidare erbjudande han hade att komma med...
"Skulle du kunna ta den snabba versionen för jag är troligtvis inte intresserad ändå och har ont om tid"
Svaret
"Då tänker jag inte ödsla tid på dig"
Svaret var förvisso lika drygt som det jag sa... Men jag blev irriterad och la på luren rakt av.
Ville bara att han skulle skippa allt mellan snack och säga vi erbjuder DETTA... inte 100 meningar innan det....
WoW the Pink way
&tBorde verkligen verkligen sova nu... Vaktmästaren ska komma 8-16 imorgon och kolla ventiler. Man behöver inte vara hemma. Men jag vill helst vara vaken om jag riskerar att vara peron 1 på listan, haha
Hur som...Fastnade som vanligt...
Bytte internet i MacBooken (snabbare så), laddade hem ett par uppdateringar. Bland annat nyare version av Safari. Nu fungerar bloggen och jag slipper Firefox!
(tack för hjälpen igen)
Har inte lärt mig göra fina bildspel... Vill lägga in text och musik...
Detta har jag lyckats producera... Klockan är ju bara halv 4a på morgonen, haha
WoW the Pink way ;)
(blev inte så bra på YouTube. Jag sparade nog filen i ett för stort format... Går inte att läsa texter och så...men, men :P )
Gamla Screenshots, inte hunnit lägga över så mkt bilder. Men tycker det var skoj ändå :)
Monday, October 22, 2007
Försök till bildspel
Då har jag gjort mitt första försök till ett bildspel/slideshow...
Har mkt kvar att lära mig om inställningarna... Men lite ser man ju... För att "klappa mig själv på axeln" så duger det som första försök :P
Några bilder som visar när min MacBook anlände ;)
Först syns berget av kartonger som dök upp, jag blev förvånad själv. Men det är nog för jag beställde väska och så utöver det andra... Och där är en skrivare/scanner, den lådan var ganska stor...
Hur som... I mitt lilla bildspel syns sen hur liten MacBook kartongen faktiskt var... Vilken liten del av "paket berget" den var.
En bild är av instruktionsboken... Jag letade hysteriskt efter installations skivor och manualer... detta var vad jag hittade... det hörde inte till, eller behövdes mer...
Detta är en ny värld för mig, ha ha :)
Nu är jag inte beroende av andras YouTube klipp längre... Detta kan bli mitt förfall..Kan leda till Mass inlägg av trams ;)
Har mkt kvar att lära mig om inställningarna... Men lite ser man ju... För att "klappa mig själv på axeln" så duger det som första försök :P
Några bilder som visar när min MacBook anlände ;)
Först syns berget av kartonger som dök upp, jag blev förvånad själv. Men det är nog för jag beställde väska och så utöver det andra... Och där är en skrivare/scanner, den lådan var ganska stor...
Hur som... I mitt lilla bildspel syns sen hur liten MacBook kartongen faktiskt var... Vilken liten del av "paket berget" den var.
En bild är av instruktionsboken... Jag letade hysteriskt efter installations skivor och manualer... detta var vad jag hittade... det hörde inte till, eller behövdes mer...
Detta är en ny värld för mig, ha ha :)
Nu är jag inte beroende av andras YouTube klipp längre... Detta kan bli mitt förfall..Kan leda till Mass inlägg av trams ;)
Sunday, October 21, 2007
*puuah*
Litet vardags inlägg här innan jag går in för "lång inläggen" *asg*.
Kommer bli 1 om när MacBook anlände, och 1 om Dell. Med andra ord 1 med glädje. Och 1 som är roligt för det är sorgligt (löser sig)
Var hemma en runda hos Greta igår kväll. På vägen dit cyklade jag in om Siba och fixade internet till "Book'en"
Jag och Greta satt i minst 1h och försökte få nätet att fungera.
I paketen låg en handbok för installation i PC. Och sen låg där en CD för installation i Mac. Men hur vi än gjorde ville datorn ej hitta modemet.
När jag kom hem gick jag ut på Tele2´s hemsida. (Greta har ej internet just nu pga strul)
Hittade snabbt en manual att ladda hem.
Denna texten var ju grav ironi!!
Dessa få meningar kunde väl även de varit bifogade i den medföljande bruksanvisningen
(endast drivrutinerna fanns på cdn)
Kunde där inte stått i bruksanvisningen som följde med i lådan att man antingen behövde en PC för att få skiten att fungera eller använda sin mobiltelefon????
Visst, man brukar ju alltid kunna surfa på annans dator eller sen ringa kundtjänst. Men seriöst. När jag bara fick fram denna beskrivning gick det enkelt att installera.
Tele2 kan ju inte utgår ifrån att kunder är tankeläsare och att man automatiskt förstår att man måste starta att installera i en PC för att avaktivera en pinkod.... *mummel mummel*
Vad har jag pysslat med idag?
Jo, grym städning. Hatar att städa!... Men allt har liksom byggts på hög....
Har tvättat fönster och sånna saker... Har lite kvar att göra imorgon. Idag får det dock räcka... Lite paus nu tack :)
Kommer bli 1 om när MacBook anlände, och 1 om Dell. Med andra ord 1 med glädje. Och 1 som är roligt för det är sorgligt (löser sig)
Var hemma en runda hos Greta igår kväll. På vägen dit cyklade jag in om Siba och fixade internet till "Book'en"
Jag och Greta satt i minst 1h och försökte få nätet att fungera.
I paketen låg en handbok för installation i PC. Och sen låg där en CD för installation i Mac. Men hur vi än gjorde ville datorn ej hitta modemet.
När jag kom hem gick jag ut på Tele2´s hemsida. (Greta har ej internet just nu pga strul)
Hittade snabbt en manual att ladda hem.
Denna texten var ju grav ironi!!
Dessa få meningar kunde väl även de varit bifogade i den medföljande bruksanvisningen
(endast drivrutinerna fanns på cdn)
Kunde där inte stått i bruksanvisningen som följde med i lådan att man antingen behövde en PC för att få skiten att fungera eller använda sin mobiltelefon????
Visst, man brukar ju alltid kunna surfa på annans dator eller sen ringa kundtjänst. Men seriöst. När jag bara fick fram denna beskrivning gick det enkelt att installera.
Tele2 kan ju inte utgår ifrån att kunder är tankeläsare och att man automatiskt förstår att man måste starta att installera i en PC för att avaktivera en pinkod.... *mummel mummel*
Vad har jag pysslat med idag?
Jo, grym städning. Hatar att städa!... Men allt har liksom byggts på hög....
Har tvättat fönster och sånna saker... Har lite kvar att göra imorgon. Idag får det dock räcka... Lite paus nu tack :)
Saturday, October 20, 2007
Den har anlänt!!!
Som en gåva från ovan anlände min MacBook redan igår (fredag)!!
Den beräknade tiden var mån-tis eller ons-tors nästa vecka :P
Jag kommer göra ett inlägg om denna lilla mirakel maskins arrival snart... Bilder och allt... Måste bara lära mig lite, haha
En bild mitt i allt... Helt utan sammanhang...Men humor som visar min totala dyrkan och Nöjdhet;
ULTIMAT Igår kunde jag se film i Sängen!!! Jag kunde "nattas" av film :D
Försökte blogga via Macen igår...Men för att använda Blogger krävdes firefox...Och hur jag än gjorde så lyckades jag inte installera den...
Lista av saker att lära mig:
Installera saker
Hitta "delete"
"Helfönster" dvs göra fönster större...Så de täcker hela skärmen... Internet och så visas i halva fönster, hittar inget sätt att maximera
Lära mig Mac språket/programen
Saker jag mer än gärna gör..... för det
FUNGERAR!!!!
Ique, du hade rätt!! Även om jag fattar noll just nu, har Booken redan överträffat alla förväntningar!
OCH jag slapp vara 1 av de 1000 som hade problem... Den fungerar... Min Tekniska otur verkar ha vänt :D
Jag fattar inte hälften än...Men fattar tillräkligt för att se att den fungerar! Jag märker omgående om det ej fungerar... Vi tar Dell Datorn som ett ultimat exempel.... Kommer en historia om gårdagens service sen med...
Den gick ej bra... Så nu ska cheferna få jobba på ny data, jag accepterar inget annat... Men låt oss glömma det för en stund...
Har min MacBook!
Det första jag testade var att spela in en liten film.... 30 sekunder av ingenting...
Ljuden och texten är jag som tramsar... Inte lärt mig hur man gör, men det var roligt ändå :)
Nu ska jag ta mig iväg till typ Elgiganten och teckna ett Tele2 mobilt bredbands abonemang... Innan en viss datum i november bjuder de på modemet och det kostar 99kr i månaden sen bara...Låter helt ok....
Min enda rädsla eftersom det är 3G och allt man hört om deras täckning... Men Tele2 sa att har jag inte täckning i min lägenhet går det att häva köpet... Så Tele2 here I come again...
Ett företag jag inte har nått illa att säga om...har Tele2 i det mesta, fungerar alltid bra :)
Den beräknade tiden var mån-tis eller ons-tors nästa vecka :P
Jag kommer göra ett inlägg om denna lilla mirakel maskins arrival snart... Bilder och allt... Måste bara lära mig lite, haha
En bild mitt i allt... Helt utan sammanhang...Men humor som visar min totala dyrkan och Nöjdhet;
ULTIMAT Igår kunde jag se film i Sängen!!! Jag kunde "nattas" av film :D
Försökte blogga via Macen igår...Men för att använda Blogger krävdes firefox...Och hur jag än gjorde så lyckades jag inte installera den...
Lista av saker att lära mig:
Installera saker
Hitta "delete"
"Helfönster" dvs göra fönster större...Så de täcker hela skärmen... Internet och så visas i halva fönster, hittar inget sätt att maximera
Lära mig Mac språket/programen
Saker jag mer än gärna gör..... för det
FUNGERAR!!!!
Ique, du hade rätt!! Även om jag fattar noll just nu, har Booken redan överträffat alla förväntningar!
OCH jag slapp vara 1 av de 1000 som hade problem... Den fungerar... Min Tekniska otur verkar ha vänt :D
Jag fattar inte hälften än...Men fattar tillräkligt för att se att den fungerar! Jag märker omgående om det ej fungerar... Vi tar Dell Datorn som ett ultimat exempel.... Kommer en historia om gårdagens service sen med...
Den gick ej bra... Så nu ska cheferna få jobba på ny data, jag accepterar inget annat... Men låt oss glömma det för en stund...
Har min MacBook!
Det första jag testade var att spela in en liten film.... 30 sekunder av ingenting...
Ljuden och texten är jag som tramsar... Inte lärt mig hur man gör, men det var roligt ändå :)
Nu ska jag ta mig iväg till typ Elgiganten och teckna ett Tele2 mobilt bredbands abonemang... Innan en viss datum i november bjuder de på modemet och det kostar 99kr i månaden sen bara...Låter helt ok....
Min enda rädsla eftersom det är 3G och allt man hört om deras täckning... Men Tele2 sa att har jag inte täckning i min lägenhet går det att häva köpet... Så Tele2 here I come again...
Ett företag jag inte har nått illa att säga om...har Tele2 i det mesta, fungerar alltid bra :)
Tuesday, October 16, 2007
Kluven
Trots att jag vet om att i veckan (troligvis) ska det bytas fler delar i datorn. Så har jag ändå gått och hoppats på idag att jag inte skulle bli uppringd...
Har inte tid och orkar verkligen inte helt ärligt...
I förmiddags hade jag mobilen igång, sa att jag måste svara om det ringer...
Men det blev inget samtal från någon tekniker, och det brukar vara på morgonen eller förmiddagen.
Så nånstans i mig så tänkte jag "det blev inte idag, har minst 1 dag till på mig"
Hemma en runda nu...
Var trött som en gnu i morse så jag försov mig och hann inte duscha... Så jag fick akut slänga mig in i duschen... Och givetvis... Nu ringde det.
Jag vet inte om det var en tekniker. Och om det var en tekniker så hoppas jag att han/hon kunde använt telefonsvararen så jag slipper höra sen att det ej gick att nå mig.
Ska snart iväg igen, och då måste jag stänga av telefonen... Men, men... får la lösa sig...
Blir svårt vilken dag det än kanske blir denna veckan...
För nu gör jag förra veckans saker + denna veckans saker...
I am tired!!!!
Har inte tid och orkar verkligen inte helt ärligt...
I förmiddags hade jag mobilen igång, sa att jag måste svara om det ringer...
Men det blev inget samtal från någon tekniker, och det brukar vara på morgonen eller förmiddagen.
Så nånstans i mig så tänkte jag "det blev inte idag, har minst 1 dag till på mig"
Hemma en runda nu...
Var trött som en gnu i morse så jag försov mig och hann inte duscha... Så jag fick akut slänga mig in i duschen... Och givetvis... Nu ringde det.
Jag vet inte om det var en tekniker. Och om det var en tekniker så hoppas jag att han/hon kunde använt telefonsvararen så jag slipper höra sen att det ej gick att nå mig.
Ska snart iväg igen, och då måste jag stänga av telefonen... Men, men... får la lösa sig...
Blir svårt vilken dag det än kanske blir denna veckan...
För nu gör jag förra veckans saker + denna veckans saker...
I am tired!!!!
Monday, October 15, 2007
16:30
Dell klarade hålla sitt löfte till 16:30.
16:30 var det dags att felsöka igen... Jag ger snart upp... Runt 13 tiden får jag höra att jag ej skulle behöva lägga mer tid på att felsöka!!
Nu fick jag öppna datorn. Ta ut första minnet... starta upp, köra spelet...
Ta ut andra minnet, samma rutin
Trots att jag ej har tid att avsätta för Dell denna veckan är det nu bestämt att jag ska kontaktas av en tekniker. Det ska "försökas" bokas en tid. Gick ej att lova, men skulle försökas. Dell verkar ej fatta att för varje sak jag tvingas avboka kommer jag så kallat efter och ligger grymt efter i allt och kan ej avboka mer.
Det som ska bytas denna gången:
2 minnen
Processor
Power supply
Hjälpte ej DETTA fick Dell ta sig ett möte och se om ärendet kunde accellereras mer...
Ursäkta men vad är detta... Nu säger jag ej att jag vet att inte det som byts ut kanske gör susen, hoppas verkligen det.
Men om det ej hjälper. Hur kan då företaget ens säga en mening som att då ska de försöka lösa detta snabbt. Har gått 8-9måmader....
Jag förlorar tid, energi och pengar.... Men ja, vi fortsätter till 2011....
Brinner av hat just nu
16:30 var det dags att felsöka igen... Jag ger snart upp... Runt 13 tiden får jag höra att jag ej skulle behöva lägga mer tid på att felsöka!!
Nu fick jag öppna datorn. Ta ut första minnet... starta upp, köra spelet...
Ta ut andra minnet, samma rutin
Trots att jag ej har tid att avsätta för Dell denna veckan är det nu bestämt att jag ska kontaktas av en tekniker. Det ska "försökas" bokas en tid. Gick ej att lova, men skulle försökas. Dell verkar ej fatta att för varje sak jag tvingas avboka kommer jag så kallat efter och ligger grymt efter i allt och kan ej avboka mer.
Det som ska bytas denna gången:
2 minnen
Processor
Power supply
Hjälpte ej DETTA fick Dell ta sig ett möte och se om ärendet kunde accellereras mer...
Ursäkta men vad är detta... Nu säger jag ej att jag vet att inte det som byts ut kanske gör susen, hoppas verkligen det.
Men om det ej hjälper. Hur kan då företaget ens säga en mening som att då ska de försöka lösa detta snabbt. Har gått 8-9måmader....
Jag förlorar tid, energi och pengar.... Men ja, vi fortsätter till 2011....
Brinner av hat just nu
Är du nöjd?
Blev uppringd av Dell för drygt en timme sedan. Det var "stackaren" (använder det ordet för han fick ta mycket hat) som tog tag i detta "ärende" Måndag förra veckan.
Han ville höra om jag var Nöjd/Belåten med datorn/servicen etc....
Jag blev uppriktigt så paff/förvånad... Att jag satt nog i minst en minut och bara "tja, nä, ja, vet inte vad jag ska säga, nä jo, etc"
Sen sa jag att jag inte förstod frågan. Hur Dell kan fråga om jag är nöjd innan allt är reparerat.
Då undrade han hur jag menade... Och jag bara fattade inte något alls....
Jag berättade att teknikern skulle kommit tillbaka i Fredags och bytt det som så fint kallas "power supply" (eller liknande)... Och när han ej kom, så ringde jag. Och att han då sa att Dell skulle kontaktat mig och att de kommer kontakta mig. Att de ville ställa fel frågor om eventuella fel innan den delen byttes ut.
Han jag pratade med sa att han skulle försöka läsa loggen samtidigt som jag pratade. Han sa att han var sjuk förra veckan.
Då sa jag att då var det inte du som missade ringa mig. Men att någon måste pratat med teknikern och sedan missat att informera mig, för han kan ju inte hitta på saker.
Fanns inte med i loggen varken att "power supply" skulle bytas ut eller att teknikern skulle kommit på Fredagen.
Då slog det typ slint i mitt huvud.
Utan svordommar bör jag påpeka...
Då fick han en hyper 210% hastighets summering av mitt missnöje med Dell.
Nu var det inte självklart att jag skulle ha ström i datorn.... Inget loggades...
Sa att jag fick ägna förra veckan till detta. Och nu kommer jag få ägna en ny vecka till detta...
Och att så här har det varit i 8-9 månader. Sa att detta är ej värdigt längre.
Sa att detta tar av min tid och min energi. Jag får ju avboka saker jag måste göra, för att sitta med datorn eller sitta hemma dagar för att de ska ringa eller en tekniker ska komma.
Jag sa ironiskt att jag ska på semester om 2veckor... Går det bra, eller jag ska avboka den så jag kan vara tillgänglig. Känns ju så.
Han ville ha exempel på vad som fortfarande var ett problem.
Jag sa att för att göra det enklare för dem skulle vi använda oss av "sims 2".
Det är ej beroende av Blizzards patchar, servrar, multiplayer eller internet.
Sa att det hackar på lägsta hastigheten med en gubbe i ett hus. Där ska vara kvarter och bo hela familjer i hus. Detta kommer aldrig gå.
Han kollade upp vilka systemkrav det var på Sims 2. Och sen konstaterade han att det spelet krävde inte så mkt. Jag hade mer än väl så det skulle fungera utan problem.
Jag konstaterade att jag var beredd att acceptera att detta är en Dell dator. Den kan ej mer.
Den har i 9 månader bevisat att den klarar inte belastning.
Dell har ej lyckats laga den på denna tiden, finns kanske ingen lösning.
Att jag lärt mig läxan. Deras produkter är svagare än svag.
Han blev lite så smått förfärad och sa att detta skulle jag ej acceptera utan det var tvunget att lagas...och jag bara
"HUUUUUR"?????
På nått vis tycker jag det är en vettig fråga nu, för det känns som detta aldrig kommer lösa sig.
Jag sa att jag känner ej för att byta ut delar i 1år till, och Dell verkar ej vara beredd att inse att denna datorn var skit och byta ut den. Så lösning verkar ej finnas.
Han sa att han skulle ringa teknikern och höra vad som sagts och bestämts. Sen skulle han ha möte med cheferna. Kanske ringa mig idag eller imorgon.
Och jag frågade om jag skulle sitta hemma hela dagen idag med.
Han sa att han ringer på mobilen. Och jag kontrade med, men ni vill alltid ha mig framför systemet så jag kan felsöka, ni älskar felsökningar.
Då sa han att det behövdes ej fler felsökningar.
Nu ska vi ser hur många dagar den meningen "gäller i".
Han skulle höra med cheferna om man kunde "accellerera ärdendet" vad nu det betyder... Alltså jag vet vad ordet betyder. Men vet ej vad detta innebär i Dell världen.
Ännu en dag lyckades detta företag att förvåna mig.
Nu hade de beställt en tekninker utan att veta var som hände eller nån form av resultat eller nått... Ja, jag saknar nästan ord!
Han ville höra om jag var Nöjd/Belåten med datorn/servicen etc....
Jag blev uppriktigt så paff/förvånad... Att jag satt nog i minst en minut och bara "tja, nä, ja, vet inte vad jag ska säga, nä jo, etc"
Sen sa jag att jag inte förstod frågan. Hur Dell kan fråga om jag är nöjd innan allt är reparerat.
Då undrade han hur jag menade... Och jag bara fattade inte något alls....
Jag berättade att teknikern skulle kommit tillbaka i Fredags och bytt det som så fint kallas "power supply" (eller liknande)... Och när han ej kom, så ringde jag. Och att han då sa att Dell skulle kontaktat mig och att de kommer kontakta mig. Att de ville ställa fel frågor om eventuella fel innan den delen byttes ut.
Han jag pratade med sa att han skulle försöka läsa loggen samtidigt som jag pratade. Han sa att han var sjuk förra veckan.
Då sa jag att då var det inte du som missade ringa mig. Men att någon måste pratat med teknikern och sedan missat att informera mig, för han kan ju inte hitta på saker.
Fanns inte med i loggen varken att "power supply" skulle bytas ut eller att teknikern skulle kommit på Fredagen.
Då slog det typ slint i mitt huvud.
Utan svordommar bör jag påpeka...
Då fick han en hyper 210% hastighets summering av mitt missnöje med Dell.
Nu var det inte självklart att jag skulle ha ström i datorn.... Inget loggades...
Sa att jag fick ägna förra veckan till detta. Och nu kommer jag få ägna en ny vecka till detta...
Och att så här har det varit i 8-9 månader. Sa att detta är ej värdigt längre.
Sa att detta tar av min tid och min energi. Jag får ju avboka saker jag måste göra, för att sitta med datorn eller sitta hemma dagar för att de ska ringa eller en tekniker ska komma.
Jag sa ironiskt att jag ska på semester om 2veckor... Går det bra, eller jag ska avboka den så jag kan vara tillgänglig. Känns ju så.
Han ville ha exempel på vad som fortfarande var ett problem.
Jag sa att för att göra det enklare för dem skulle vi använda oss av "sims 2".
Det är ej beroende av Blizzards patchar, servrar, multiplayer eller internet.
Sa att det hackar på lägsta hastigheten med en gubbe i ett hus. Där ska vara kvarter och bo hela familjer i hus. Detta kommer aldrig gå.
Han kollade upp vilka systemkrav det var på Sims 2. Och sen konstaterade han att det spelet krävde inte så mkt. Jag hade mer än väl så det skulle fungera utan problem.
Jag konstaterade att jag var beredd att acceptera att detta är en Dell dator. Den kan ej mer.
Den har i 9 månader bevisat att den klarar inte belastning.
Dell har ej lyckats laga den på denna tiden, finns kanske ingen lösning.
Att jag lärt mig läxan. Deras produkter är svagare än svag.
Han blev lite så smått förfärad och sa att detta skulle jag ej acceptera utan det var tvunget att lagas...och jag bara
"HUUUUUR"?????
På nått vis tycker jag det är en vettig fråga nu, för det känns som detta aldrig kommer lösa sig.
Jag sa att jag känner ej för att byta ut delar i 1år till, och Dell verkar ej vara beredd att inse att denna datorn var skit och byta ut den. Så lösning verkar ej finnas.
Han sa att han skulle ringa teknikern och höra vad som sagts och bestämts. Sen skulle han ha möte med cheferna. Kanske ringa mig idag eller imorgon.
Och jag frågade om jag skulle sitta hemma hela dagen idag med.
Han sa att han ringer på mobilen. Och jag kontrade med, men ni vill alltid ha mig framför systemet så jag kan felsöka, ni älskar felsökningar.
Då sa han att det behövdes ej fler felsökningar.
Nu ska vi ser hur många dagar den meningen "gäller i".
Han skulle höra med cheferna om man kunde "accellerera ärdendet" vad nu det betyder... Alltså jag vet vad ordet betyder. Men vet ej vad detta innebär i Dell världen.
Ännu en dag lyckades detta företag att förvåna mig.
Nu hade de beställt en tekninker utan att veta var som hände eller nån form av resultat eller nått... Ja, jag saknar nästan ord!
Friday, October 12, 2007
Dell är som ett virus
Dell känns som ett större hot emot min dators säkerhet än alla de virus som existerar där ute.
Detta viruset är långvarigt, går ej att repareras (formatera, byta hd etc), och det blir värre och värre med tiden.
Detta summerar ungefär hur nöjd jag i dagsläget är som kund hos Dell.
Datorn jag köpte i januari blev inte färdigreparerad och avslutad denna gången heller, vi ska alltså lägga mer tid på detta.
Fick hjälp av tekniker i Tisdags, han var klar runt 18 tiden. Han sa att han skulle komma tillbaka på Fredagen och byta ut "ström saken" och att jag tills dess skulle testa så allt fungerade... Ringa honom på förmiddagen på Torsdagen så att han om det behövdes skulle hinna prata med Dell.
Onsdagen fick helt ägnas till att installera all skit och sen tvångsspela.
Ringde igår och berättade det jag visste hitills.
Blev bestämt att teknikern skulle komma idag Fredag på förmiddagen.
När ingen kommit vid 13 tiden ringde jag och frågade. Då hade jag ändå suttit och väntat många timmar.
Teknikern sa att Dell skulle ha kontaktat mig, sagt att det ej blir något idag.
Att Dell vill prata med mig igen och komma fram till vad mer som ev behövs eller inte behövs göras.
Det enda som ej var uteslutet var att strömmsladden ska bytas ut. Så det blir nästa vecka...
Nu helt plötsligt ska vi dels ta en NY vecka till detta! Och detta var ok...
När jag sa att det var för ont om tid att kunna ge ett svar på Torsdagens förmiddag, då gick det ej att ändra...
Men nu kan dem ändra och dessutom ej informera.... Är så trött att sitta och vänta på sånt här och det inte leder nånstans... Detta är inte första gången...
Den stressen jag haft de senaste dygnen. Den var helt jävla onödig!
Där satt jag 1 dygn i streck utan mening. Jag kunde lika bra gjort detta i en lugn takt över dagarna och haft helgen på mig att kolla saker...
Men nä då..
Sen när det beslutades att det ska vara så... Då fick inte ens jag reda på det...
Jag är inte så glad just nu. Det som redan var en sorglig parodisoppa blev just värre...
Därav ser jag just nu hela Dell som ett större hot emot min dator än faktiska virus.
Dell fumlar, skadar och förstör mer.
Det "virus" Dell snällt tilldelat mig är ju mer effektivt än datavirus.
Detta slår ut människan med. Jag får ju avstätta tid till detta gång på gång. Och kan jag ej avsätta tiden på dagen av mänskliga skäl får jag sitta på nätterna. Så då blir jag av med sömnen...
Nä, ser framemot min lilla MacBook.
Oavsett om den är bra eller ej kommer den ha svårt att "inte" imponera på mig.
Den har inte en stor "förebild" att konkurrera ut, haha
Detta viruset är långvarigt, går ej att repareras (formatera, byta hd etc), och det blir värre och värre med tiden.
Detta summerar ungefär hur nöjd jag i dagsläget är som kund hos Dell.
Datorn jag köpte i januari blev inte färdigreparerad och avslutad denna gången heller, vi ska alltså lägga mer tid på detta.
Fick hjälp av tekniker i Tisdags, han var klar runt 18 tiden. Han sa att han skulle komma tillbaka på Fredagen och byta ut "ström saken" och att jag tills dess skulle testa så allt fungerade... Ringa honom på förmiddagen på Torsdagen så att han om det behövdes skulle hinna prata med Dell.
Onsdagen fick helt ägnas till att installera all skit och sen tvångsspela.
Ringde igår och berättade det jag visste hitills.
Blev bestämt att teknikern skulle komma idag Fredag på förmiddagen.
När ingen kommit vid 13 tiden ringde jag och frågade. Då hade jag ändå suttit och väntat många timmar.
Teknikern sa att Dell skulle ha kontaktat mig, sagt att det ej blir något idag.
Att Dell vill prata med mig igen och komma fram till vad mer som ev behövs eller inte behövs göras.
Det enda som ej var uteslutet var att strömmsladden ska bytas ut. Så det blir nästa vecka...
Nu helt plötsligt ska vi dels ta en NY vecka till detta! Och detta var ok...
När jag sa att det var för ont om tid att kunna ge ett svar på Torsdagens förmiddag, då gick det ej att ändra...
Men nu kan dem ändra och dessutom ej informera.... Är så trött att sitta och vänta på sånt här och det inte leder nånstans... Detta är inte första gången...
Den stressen jag haft de senaste dygnen. Den var helt jävla onödig!
Där satt jag 1 dygn i streck utan mening. Jag kunde lika bra gjort detta i en lugn takt över dagarna och haft helgen på mig att kolla saker...
Men nä då..
Sen när det beslutades att det ska vara så... Då fick inte ens jag reda på det...
Jag är inte så glad just nu. Det som redan var en sorglig parodisoppa blev just värre...
Därav ser jag just nu hela Dell som ett större hot emot min dator än faktiska virus.
Dell fumlar, skadar och förstör mer.
Det "virus" Dell snällt tilldelat mig är ju mer effektivt än datavirus.
Detta slår ut människan med. Jag får ju avstätta tid till detta gång på gång. Och kan jag ej avsätta tiden på dagen av mänskliga skäl får jag sitta på nätterna. Så då blir jag av med sömnen...
Nä, ser framemot min lilla MacBook.
Oavsett om den är bra eller ej kommer den ha svårt att "inte" imponera på mig.
Den har inte en stor "förebild" att konkurrera ut, haha
Thursday, October 11, 2007
Datorn påväg
"Juvelen har startat sin resa"
Hittade nyss i min inkorg att min MacBook har "skickats" och beräknas anlända den 23Okt.
Nu håller vi tummarna den gör det, sitta och vänta är ju trist...
Vill ha den nu :) haha
Wednesday, October 10, 2007
till det lite tråkigare
Detta är en text jag skrivit i omgånga under kvällen. Den blev sjukt lång och är ointressant för andras ögon. Men jag behåller den för det kan vara bra för mig och mitt kassa minne att ha möjligheten att kolla tillbaka...
"mellanrum" ha slutat fungera...
Orkar inte kolla varför, jag jag kanske har skrivit för långt bara.... Orkar heller inte gör texten tydlig med så kallade rubriker och så.... Så ge dig inte in i att läsa detta spindelnät av gåtor, ett tips!
Var ju väldigt positiva inlägg här igår... Säger inte att detta kommer vara helt negativt... Men kommer samtidigt ej kunna garantera full positiv energi heller :P
Då ska vi se hur jag ska summera detta. Jag är ju ej bra på kortfattad text. Tror inte ens jag är bra på det under tidspress;)
Teknikern kom hit nån gång efter kl15 igår... Han lämnade nog strax efter kl18.
Av någon anledning har min "fantastiska dator" aldrig lyckats hålla sig inom tidsramen av vad "Dell" har bokat/beställt.
Tror jag har haft 5 besök (kanske 1 till) och av vad jag minns har alla tagit timmar och blivit "övertid".
Uppdraget igår;
Byta grafikkort, moderkort och hårddisk. Installera Windows och se att det fungerade.
Meningen är kort, säger ej att det inte är komplicerade saker. Jag hade troligtvis ej kunnat byta ut detta. Men det låter så "enkelt" om man bara ser meningarna....
Teknikern hade varit här innan. Men det skrev jag nog igår.
Jag misstänker det måste varit nån gång i Februari. Han mindes till och med vilket spel vi "kämpade med". Imponerades jag lite av. För jag har inte spelat "Age of Empires" sen dess, nästan glömt det, haha
När han började operera i min dator...
(Vi ser min dator som en person, låter roligare då. Och förklarar varför den beteer sig konstigt.)
Så ställde han lite frågor om alla problem som varit... För att försöka "ringa in vad det kunde bero på"... Och det var inte så lätt att beskriva. För allt gav följdfrågor. Och jag fattade inte allt, dataspråket blev som grekiska... Och jag kände mig lite lagom dum när han vid nästan varje fråga fick omformulera sig och ta ner det på "nybörjar nivå"... Så kass trodde jag ej att jag var :P
Han konstaterade att det var mycket fel och inte logiskt att det gått/går utför och gjort det under en lång tid och stegvis.
Vissa fel pekade åt en sak, andra åt annan och så vidare....
Jag sa (frågade nästan) lite ambitöst, men det gör kanske inte så mycket. Nu byts ju det mesta ut. Det borde inte finnas så många fler delar som driver runt och kan orsaka fel.
Givetvis hade jag fel.... Inte för jag förvånas.... haha
Tydligen kunde processorn också ställa till problem. Men då borde datorn kraschat mer.
En sak han sa kunde vara ett problem var minnet. Vet ej om det var i singular eller plural. Jag vet att jag har minne/RAM i datorn. Det är det enda Dell aldrig pratat om, så det har jag aldrig hamnat i situationer av att felsöka så jag satt som en "fågelholk"... Fick känslan... Där har vi det... Med min tur hjälper det ej att byta dessa 3 delar, klart det är minnet....
Teknikern tyckte det var lite konstigt att Dell inte beställt att även minnet skulle bytas ut, eftersom det verkade som det andra skulle rensas ut.
Sen när allt var på plats och skiten... ursäkta datorn skulle startas... Då kom fler frågor och oväntade problem...
Alla har vi ju av nån anledning valt det vi jobbar med och har då kunskap på området... Data tekniker är ju inte ett undantag. Så när det börjar "klickas på skärmen" går det snabbt som sjutton..... "bockas i här där swoooosh"... Mitt i allt detta frågade han hur det såg ut sist detta gjordes...
Och jag bara kände, nu blir jag dum igen, haha
Hade ju bara sekunder på mig att svara också för han klickade samtidigt som han frågade... och jag kunde inte riktigt reda ut det.
Dels var det ju en evighet sen hårddisken byttes ut sist så hur blåskärmarna och inställningarna såg ut då minns jag inte...
och det såg inte ut som när jag efter konstens alla regler formaterade om...
Han frågade hur jag formaterade om. Jag sa den långa. Han svar "ja den tar ju 45min ca" och jag nä, 2h sen kunde man börja köra installations cdn....
Tack och lov slapp vi den långa....
Men sen såg han jag hade "Media edition"... Jag trodde den var som alla andra "XP" men den tog tydligen 30min extra att installera....
Kändes lite som att det såg lite mörkt ut för datorn just igår... Klockan var nog 16:40 el nått. Windows var inte installerat och datorn var fortfarande öppen. Så jag frågade om det fanns nån som kunde komma och fotsätta imorgon (idag)... Men han sa att han var van vid övertid... Så jag satte mig på golvet igen, haha
Nått jag roas av och som jag säger "tack och lov till" är att alla på telesupport eller de tekniker som jag har haft hemma hos mig antingen spelar eller har spelat WoW. Gör att det finns samtalsämnen.
För seriöst, hittar man inte nått att prata om är det ju utmattande i sig att spendera timmar med en person man inte känner. Jag har inte så stor valmöjlighet i min etta att gå till andra rum och göra nått nyttigt....
Denna snubben hade spelat i lite över 3år och hade nu (jag kallar det nästan) slutat spela.
Så vi satt och pratade om hur beroende framkallande spelet faktiskt är. Satt och berättade WoW historier.... Han var Horde... illa, haha
När Windows och sånt var installerat och datorn bara bråkat lite i vanlig ordning.... Så skulle stackaren plåstras ihop (sätta på sidan)
Då dog datorn.
Detta var tydligen inte alls bra. Teknikern blev upprörd.
Jag sa att det har hänt innan.
Om jag tex har varit bak på datorn och ändrat plats på nån kabel, och av misstag snuddat strömsladden, då har datorn dött.
Han frågade om jag sagt detta till Dell.
Jag sa att jag trodde inte att det var nått de hade brytt sig om. Att detta var mitt fel.
och att de ville ju ha en brand i vilket fall som helst....
(tipset om branden hade han lite svårt att smälta, haha)
Testade att använda skärmens strömsladd i datorn, samma sak...
Så detta är nått som ska lagas. Vet inte riktigt vad. Kanske ska bytas ut själva metaldelen/saken i datorn där man sätter sladden. För annars borde jag kunna få en sladd på posten.
Teknikern skulle "nått" av Dell... Får säga nått för jag vet ju inte helt vad... Han ska fixa detta på fredag.
Vi hann inte kolla nått i datorn direkt, alltså om saker som strulat innan fungerade nu.
Jo, vi hann höra där var ljud, var ju ett 20-30tal omstarter, hehe
Så jag fick i uppdrag att installera spel och det jag behöver för att avgöra om detta fungerar bättre nu.
Och så skulle jag ringa denna teknikern på Torsdag morgon (imorgon) och berätta om nått fortfarande är problem. Beskriva vad och så skulle han försöka fundera ut vad det kan bero på och hinna beställa den delen med och göra allt på Fredagen.
Nu är problemet tiden helt enkelt. Detta blev stressigt. Trodde jag inte, lät som gott om tid. Men 100 program senare inser jag det ej var så.
Jag var helt slut igår när han gick hem... Satt kvar vid datorn. Började lägga in progam. Men var så trött i huvudet att det inte fanns ord. Hungrig var jag med, men orkade inte masa mig över till pizzerian som är på andra sidan gatan haha....
Lite installationer senare fick jag upp att windows hade 81 el 84 uppdateringar att installera. Det är då jag började slita mitt hår.
Lät datorn göra detta... Sen efter omstart hittade den FLER!! Jag tror jag fick ett mentalt breakdown, haha
Greta ringde vid 19 tiden... "det krossade data inlåsta bubblan" lite.
Hon sa hade kastat ut datorn genom fönstret. Vilket jag ej tvivlar på, haha
Sa åt mig att stänga datorn. Beställa mat. Skicka bild av i detta fallet Pizzan och sen se på film, haha
Jag tog till mig detta. Och hörde även mamma i bakhuvudet. Hon har sagt att hon önskar att jag slutar låta datorn ta så mkt energi i och med att den alltid strular...
Så trots att det kändes som en dödssynd att stänga datorn när jag fortfarande fick felmeddelanden och inte ens basen var klar så stängde jag ner.
Efter jag ätit kändes det bättre.
Såg film (är ju terapi för mig) Började med "mr and mrs Smith" Var länge sen jag såg den, mindes den var bra, men mindes inte den var så upplyftande... Helt rätt...
Så i mitten av filmen kände jag att jag började återvända... Och kunde skratta åt den avstängda datorn och konstatera "dina dagar är räknade". Min MacBook är påväg :D
kl12 idag återupptog jag jobbet med datorn.
Även denna gången hade detta varit omöjligt att lösa vid sidan om ett heltidsjobb...
Började installera WoW, är 9 skivor. Sen har Blizzard en massa patchar. Den första "älskar" jag. Den är stor och ställer sig som beräknad tid 2-4h.
Sist jag installerade om Wow tror jag det tog 4½h.
Idag gjorde jag detta på dagen, vet ej om det var en fördel... Så patcharna från Blizzard tog inte lika lång tid.... tog nog 3½h att få det att fungera.
Under tiden ringde jag Teknikern. Hade ett missat samtal från honom....
Jag tänkte ger det ett försök.... Frågade om Fredags reparationen kunde hamna på Måndag istället. För jag Kände redan då att detta var lite stressigt. 1 spel till att installera, och en del till program. Sen ska jag hinna spela med så jag kan se om där är skillnader....
Men det gick inte. Reparationen skulle vara på Fredag, annars fick Dell öppna ett nytt ärende... Vilket var möjligt men detta var till att föredra.
Efter WoW installerade jag Sims2... Sen fick jag spela lite för att se om det gick eller inte... Sims var ett av de första spelen jag hade i datorn när den var ny och då utan problem...
Finns 3 hastigheter att spela en dag.... Hastigheten ökas automatiskt till max när gubben sover eller jobbar... Och jag som saknar tålamod brukar sätta en massa komando och sen öka hastigheten...
Men nu hackar det redan på den långsamaste hastigheten... Och jag hade 1 litet hus... 1 gubbe....
Man ska ju ha hela kvarter och det ska bo familjer i husen. Detta känns lite klent... men men
Fortsatte att installera program så jag kunde testa att spela upp film. Det fungerade. Var förvisso inte problem innan heller... Bara en codex jag måste komma ihåg vad den hette....
Sen pausade jag... Insåg att det fanns gränser....
Och nu har jag testat WoW.... blev nog 3h eller så.... Ser lite bättre ut...Men fortfarande fördröjning och det hackar till.... men men
Detta blev abnormt långt, så detta är endast för mig så jag minns dagen!
"mellanrum" ha slutat fungera...
Orkar inte kolla varför, jag jag kanske har skrivit för långt bara.... Orkar heller inte gör texten tydlig med så kallade rubriker och så.... Så ge dig inte in i att läsa detta spindelnät av gåtor, ett tips!
Var ju väldigt positiva inlägg här igår... Säger inte att detta kommer vara helt negativt... Men kommer samtidigt ej kunna garantera full positiv energi heller :P
Då ska vi se hur jag ska summera detta. Jag är ju ej bra på kortfattad text. Tror inte ens jag är bra på det under tidspress;)
Teknikern kom hit nån gång efter kl15 igår... Han lämnade nog strax efter kl18.
Av någon anledning har min "fantastiska dator" aldrig lyckats hålla sig inom tidsramen av vad "Dell" har bokat/beställt.
Tror jag har haft 5 besök (kanske 1 till) och av vad jag minns har alla tagit timmar och blivit "övertid".
Uppdraget igår;
Byta grafikkort, moderkort och hårddisk. Installera Windows och se att det fungerade.
Meningen är kort, säger ej att det inte är komplicerade saker. Jag hade troligtvis ej kunnat byta ut detta. Men det låter så "enkelt" om man bara ser meningarna....
Teknikern hade varit här innan. Men det skrev jag nog igår.
Jag misstänker det måste varit nån gång i Februari. Han mindes till och med vilket spel vi "kämpade med". Imponerades jag lite av. För jag har inte spelat "Age of Empires" sen dess, nästan glömt det, haha
När han började operera i min dator...
(Vi ser min dator som en person, låter roligare då. Och förklarar varför den beteer sig konstigt.)
Så ställde han lite frågor om alla problem som varit... För att försöka "ringa in vad det kunde bero på"... Och det var inte så lätt att beskriva. För allt gav följdfrågor. Och jag fattade inte allt, dataspråket blev som grekiska... Och jag kände mig lite lagom dum när han vid nästan varje fråga fick omformulera sig och ta ner det på "nybörjar nivå"... Så kass trodde jag ej att jag var :P
Han konstaterade att det var mycket fel och inte logiskt att det gått/går utför och gjort det under en lång tid och stegvis.
Vissa fel pekade åt en sak, andra åt annan och så vidare....
Jag sa (frågade nästan) lite ambitöst, men det gör kanske inte så mycket. Nu byts ju det mesta ut. Det borde inte finnas så många fler delar som driver runt och kan orsaka fel.
Givetvis hade jag fel.... Inte för jag förvånas.... haha
Tydligen kunde processorn också ställa till problem. Men då borde datorn kraschat mer.
En sak han sa kunde vara ett problem var minnet. Vet ej om det var i singular eller plural. Jag vet att jag har minne/RAM i datorn. Det är det enda Dell aldrig pratat om, så det har jag aldrig hamnat i situationer av att felsöka så jag satt som en "fågelholk"... Fick känslan... Där har vi det... Med min tur hjälper det ej att byta dessa 3 delar, klart det är minnet....
Teknikern tyckte det var lite konstigt att Dell inte beställt att även minnet skulle bytas ut, eftersom det verkade som det andra skulle rensas ut.
Sen när allt var på plats och skiten... ursäkta datorn skulle startas... Då kom fler frågor och oväntade problem...
Alla har vi ju av nån anledning valt det vi jobbar med och har då kunskap på området... Data tekniker är ju inte ett undantag. Så när det börjar "klickas på skärmen" går det snabbt som sjutton..... "bockas i här där swoooosh"... Mitt i allt detta frågade han hur det såg ut sist detta gjordes...
Och jag bara kände, nu blir jag dum igen, haha
Hade ju bara sekunder på mig att svara också för han klickade samtidigt som han frågade... och jag kunde inte riktigt reda ut det.
Dels var det ju en evighet sen hårddisken byttes ut sist så hur blåskärmarna och inställningarna såg ut då minns jag inte...
och det såg inte ut som när jag efter konstens alla regler formaterade om...
Han frågade hur jag formaterade om. Jag sa den långa. Han svar "ja den tar ju 45min ca" och jag nä, 2h sen kunde man börja köra installations cdn....
Tack och lov slapp vi den långa....
Men sen såg han jag hade "Media edition"... Jag trodde den var som alla andra "XP" men den tog tydligen 30min extra att installera....
Kändes lite som att det såg lite mörkt ut för datorn just igår... Klockan var nog 16:40 el nått. Windows var inte installerat och datorn var fortfarande öppen. Så jag frågade om det fanns nån som kunde komma och fotsätta imorgon (idag)... Men han sa att han var van vid övertid... Så jag satte mig på golvet igen, haha
Nått jag roas av och som jag säger "tack och lov till" är att alla på telesupport eller de tekniker som jag har haft hemma hos mig antingen spelar eller har spelat WoW. Gör att det finns samtalsämnen.
För seriöst, hittar man inte nått att prata om är det ju utmattande i sig att spendera timmar med en person man inte känner. Jag har inte så stor valmöjlighet i min etta att gå till andra rum och göra nått nyttigt....
Denna snubben hade spelat i lite över 3år och hade nu (jag kallar det nästan) slutat spela.
Så vi satt och pratade om hur beroende framkallande spelet faktiskt är. Satt och berättade WoW historier.... Han var Horde... illa, haha
När Windows och sånt var installerat och datorn bara bråkat lite i vanlig ordning.... Så skulle stackaren plåstras ihop (sätta på sidan)
Då dog datorn.
Detta var tydligen inte alls bra. Teknikern blev upprörd.
Jag sa att det har hänt innan.
Om jag tex har varit bak på datorn och ändrat plats på nån kabel, och av misstag snuddat strömsladden, då har datorn dött.
Han frågade om jag sagt detta till Dell.
Jag sa att jag trodde inte att det var nått de hade brytt sig om. Att detta var mitt fel.
och att de ville ju ha en brand i vilket fall som helst....
(tipset om branden hade han lite svårt att smälta, haha)
Testade att använda skärmens strömsladd i datorn, samma sak...
Så detta är nått som ska lagas. Vet inte riktigt vad. Kanske ska bytas ut själva metaldelen/saken i datorn där man sätter sladden. För annars borde jag kunna få en sladd på posten.
Teknikern skulle "nått" av Dell... Får säga nått för jag vet ju inte helt vad... Han ska fixa detta på fredag.
Vi hann inte kolla nått i datorn direkt, alltså om saker som strulat innan fungerade nu.
Jo, vi hann höra där var ljud, var ju ett 20-30tal omstarter, hehe
Så jag fick i uppdrag att installera spel och det jag behöver för att avgöra om detta fungerar bättre nu.
Och så skulle jag ringa denna teknikern på Torsdag morgon (imorgon) och berätta om nått fortfarande är problem. Beskriva vad och så skulle han försöka fundera ut vad det kan bero på och hinna beställa den delen med och göra allt på Fredagen.
Nu är problemet tiden helt enkelt. Detta blev stressigt. Trodde jag inte, lät som gott om tid. Men 100 program senare inser jag det ej var så.
Jag var helt slut igår när han gick hem... Satt kvar vid datorn. Började lägga in progam. Men var så trött i huvudet att det inte fanns ord. Hungrig var jag med, men orkade inte masa mig över till pizzerian som är på andra sidan gatan haha....
Lite installationer senare fick jag upp att windows hade 81 el 84 uppdateringar att installera. Det är då jag började slita mitt hår.
Lät datorn göra detta... Sen efter omstart hittade den FLER!! Jag tror jag fick ett mentalt breakdown, haha
Greta ringde vid 19 tiden... "det krossade data inlåsta bubblan" lite.
Hon sa hade kastat ut datorn genom fönstret. Vilket jag ej tvivlar på, haha
Sa åt mig att stänga datorn. Beställa mat. Skicka bild av i detta fallet Pizzan och sen se på film, haha
Jag tog till mig detta. Och hörde även mamma i bakhuvudet. Hon har sagt att hon önskar att jag slutar låta datorn ta så mkt energi i och med att den alltid strular...
Så trots att det kändes som en dödssynd att stänga datorn när jag fortfarande fick felmeddelanden och inte ens basen var klar så stängde jag ner.
Efter jag ätit kändes det bättre.
Såg film (är ju terapi för mig) Började med "mr and mrs Smith" Var länge sen jag såg den, mindes den var bra, men mindes inte den var så upplyftande... Helt rätt...
Så i mitten av filmen kände jag att jag började återvända... Och kunde skratta åt den avstängda datorn och konstatera "dina dagar är räknade". Min MacBook är påväg :D
kl12 idag återupptog jag jobbet med datorn.
Även denna gången hade detta varit omöjligt att lösa vid sidan om ett heltidsjobb...
Började installera WoW, är 9 skivor. Sen har Blizzard en massa patchar. Den första "älskar" jag. Den är stor och ställer sig som beräknad tid 2-4h.
Sist jag installerade om Wow tror jag det tog 4½h.
Idag gjorde jag detta på dagen, vet ej om det var en fördel... Så patcharna från Blizzard tog inte lika lång tid.... tog nog 3½h att få det att fungera.
Under tiden ringde jag Teknikern. Hade ett missat samtal från honom....
Jag tänkte ger det ett försök.... Frågade om Fredags reparationen kunde hamna på Måndag istället. För jag Kände redan då att detta var lite stressigt. 1 spel till att installera, och en del till program. Sen ska jag hinna spela med så jag kan se om där är skillnader....
Men det gick inte. Reparationen skulle vara på Fredag, annars fick Dell öppna ett nytt ärende... Vilket var möjligt men detta var till att föredra.
Efter WoW installerade jag Sims2... Sen fick jag spela lite för att se om det gick eller inte... Sims var ett av de första spelen jag hade i datorn när den var ny och då utan problem...
Finns 3 hastigheter att spela en dag.... Hastigheten ökas automatiskt till max när gubben sover eller jobbar... Och jag som saknar tålamod brukar sätta en massa komando och sen öka hastigheten...
Men nu hackar det redan på den långsamaste hastigheten... Och jag hade 1 litet hus... 1 gubbe....
Man ska ju ha hela kvarter och det ska bo familjer i husen. Detta känns lite klent... men men
Fortsatte att installera program så jag kunde testa att spela upp film. Det fungerade. Var förvisso inte problem innan heller... Bara en codex jag måste komma ihåg vad den hette....
Sen pausade jag... Insåg att det fanns gränser....
Och nu har jag testat WoW.... blev nog 3h eller så.... Ser lite bättre ut...Men fortfarande fördröjning och det hackar till.... men men
Detta blev abnormt långt, så detta är endast för mig så jag minns dagen!
Tuesday, October 9, 2007
I did it!
Tjohoo!
Nu har jag beställt min MacBook :D
Allt mitt svammel resulterade i en lap top tillslut:)
Ska bli himla skoj när den kommer. Har lääääänge velat ha en Bärbar.
(finns ordet "velat" haha.... kunde inte hitta böjning av "vilja")
Inom 2 veckor verkar datorn levereras... Jag ska på semester i slutet av månaden så jag hoppas verkligen att den kommer innan det. Men annars sa säljaren att jag kan ändra leveransadressen så någon annan tar emot den när jag är borta.
Beräknad leverans 22-25 oktober.
Jag åker den 29e... Säljaren sa att han kunde nästan garantera att den måste hinna fram innan det.
Mina inköp:
MacBook & Ipod
Skyddsfodral & Väska
Mycket trevlig säljare får jag säga. Han var snäll i priserna och kunde tänja lite på regler...
Me like ;)
Då jag läst att studenter fick Ipod på köpet var det en av mina frågor igår...
Och om jag sa att min lillebror ska använda datorn kunde han fixa så jag fick både Ipod & studenrabatt. Det tycker jag var otroligt snällt! Jag trodde jag var ute på hal is redan när jag frågade om en Ipod.
Så inköpslistan blev:
*MacBook
*Ipod med text
(jag är ju lite fräck, så det frågade jag om idag)
*Jag fick studentrabatt
*Förlängd garanti
(där påpekade jag att han i fredags sa han kunde göra lite magi... Jag trodde det var hal is igen, eftersom jag hade fått igenom student grejen.. Men jag fick ner priset här med :D )
*Fodral att ha datorn i
*Väska
(konstaterade att jag måste ha en väska direkt, hehe... Väskan var anpassad även för macBook 1 storlek större. Men det skulle ej vara problem. Och jag sa jag vill ha datorn i fodralet sen väskan, och det skulle få plats och då blev problemet mindre)
*Skrivare+scanner
(Var ett erbjudande... Jag var inte intresserad. Det andra blev ju en del pengar. Han var smart. Han sa, vi lägger till den, sen ser vi vad resultatet blir efter alla avdrag... Och då var det lugnt... Jag frågade märke, han sa HP. Jag frågade direkt garanti. Sa att HP har jag ej endast positiva upplevelser av. Han sa att många kunder sagt detta så de var medvetna om problemet. Men fick jag problem HP ej kunde lösa skulle jag kontakta Apple, så jag köpte den med)
Känner mig nöjd med mitt inköp hitills. Känner att jag fick mycket för pengarna (mer än jag trodde från början). Så nu ser jag framemot att allt anländer... Kommer räkna dagarna :)
... Kommer troligtvis sitta lite "lättare i sinnet" ikväll när jag måste installera om hela denna datorn igen... Allt som ska bytas i eftermiddag (om teknikern hinner hit) gör ju att detta med i princip blir en ny dator... Tänk om ÄVEN denna kan vara klar sen... vilket mirakel det kommer vara! ;)
Nu har jag beställt min MacBook :D
Allt mitt svammel resulterade i en lap top tillslut:)
Ska bli himla skoj när den kommer. Har lääääänge velat ha en Bärbar.
(finns ordet "velat" haha.... kunde inte hitta böjning av "vilja")
Inom 2 veckor verkar datorn levereras... Jag ska på semester i slutet av månaden så jag hoppas verkligen att den kommer innan det. Men annars sa säljaren att jag kan ändra leveransadressen så någon annan tar emot den när jag är borta.
Beräknad leverans 22-25 oktober.
Jag åker den 29e... Säljaren sa att han kunde nästan garantera att den måste hinna fram innan det.
Mina inköp:
MacBook & Ipod
Skyddsfodral & Väska
Mycket trevlig säljare får jag säga. Han var snäll i priserna och kunde tänja lite på regler...
Me like ;)
Då jag läst att studenter fick Ipod på köpet var det en av mina frågor igår...
Och om jag sa att min lillebror ska använda datorn kunde han fixa så jag fick både Ipod & studenrabatt. Det tycker jag var otroligt snällt! Jag trodde jag var ute på hal is redan när jag frågade om en Ipod.
Så inköpslistan blev:
*MacBook
*Ipod med text
(jag är ju lite fräck, så det frågade jag om idag)
*Jag fick studentrabatt
*Förlängd garanti
(där påpekade jag att han i fredags sa han kunde göra lite magi... Jag trodde det var hal is igen, eftersom jag hade fått igenom student grejen.. Men jag fick ner priset här med :D )
*Fodral att ha datorn i
*Väska
(konstaterade att jag måste ha en väska direkt, hehe... Väskan var anpassad även för macBook 1 storlek större. Men det skulle ej vara problem. Och jag sa jag vill ha datorn i fodralet sen väskan, och det skulle få plats och då blev problemet mindre)
*Skrivare+scanner
(Var ett erbjudande... Jag var inte intresserad. Det andra blev ju en del pengar. Han var smart. Han sa, vi lägger till den, sen ser vi vad resultatet blir efter alla avdrag... Och då var det lugnt... Jag frågade märke, han sa HP. Jag frågade direkt garanti. Sa att HP har jag ej endast positiva upplevelser av. Han sa att många kunder sagt detta så de var medvetna om problemet. Men fick jag problem HP ej kunde lösa skulle jag kontakta Apple, så jag köpte den med)
Känner mig nöjd med mitt inköp hitills. Känner att jag fick mycket för pengarna (mer än jag trodde från början). Så nu ser jag framemot att allt anländer... Kommer räkna dagarna :)
... Kommer troligtvis sitta lite "lättare i sinnet" ikväll när jag måste installera om hela denna datorn igen... Allt som ska bytas i eftermiddag (om teknikern hinner hit) gör ju att detta med i princip blir en ny dator... Tänk om ÄVEN denna kan vara klar sen... vilket mirakel det kommer vara! ;)
Nu har jag gått runt laget av tekniker
*garvar*
Ställde klockan på 9...Givetvis blev jag uppring 5 i 9 när jag var yrvaken. Var en tekniker som skulle hit och byta alla delarna i datorn. eller "byta en del saker" som han sa.
Han frågade om jag haft lite oljud och så, och jag....jo, både i och utanför datorn...
Han ville komma 10-11 tiden, men jag har ett möte till 12. Var tydlig med det till Dell, så jag sa tyvärr. Sa att går det inte idag får det bli imorgon. Men han skulle försöka i eftermiddag så han inte fick dubbelt imorgon. Och jag vill inte ställa till det...
Sen sa han vilka delar han hade med sig, och jag sa, det bör väl hjälpa, det byter väl ut mycket, haha... Och han höll med... Sen frågade han, och då bröt jag samman...
"har du bytt ut cd spelaren?" (inse ironin, allt är utbytt, till och med teknikerna minns nu, haha)
Och jag bara jo men det var i början
"då minns jag dig, det var jag som gjorde det....vi satt och testade olika spel?"
Och jo det stämmer....så pressenterade han sig igen och jag bad om ursäkt, kändes lite dumt att jag är så kass på namn. Men haft en del personer hemma här nu tack vare datorn.
Så nu vet jag vem som kommer i alla fall... haha... Jag kanske har träffat hela "gänget" som tar sig runt i skånelandet nu....
Tycker detta var lite komik faktiskt :P
Ställde klockan på 9...Givetvis blev jag uppring 5 i 9 när jag var yrvaken. Var en tekniker som skulle hit och byta alla delarna i datorn. eller "byta en del saker" som han sa.
Han frågade om jag haft lite oljud och så, och jag....jo, både i och utanför datorn...
Han ville komma 10-11 tiden, men jag har ett möte till 12. Var tydlig med det till Dell, så jag sa tyvärr. Sa att går det inte idag får det bli imorgon. Men han skulle försöka i eftermiddag så han inte fick dubbelt imorgon. Och jag vill inte ställa till det...
Sen sa han vilka delar han hade med sig, och jag sa, det bör väl hjälpa, det byter väl ut mycket, haha... Och han höll med... Sen frågade han, och då bröt jag samman...
"har du bytt ut cd spelaren?" (inse ironin, allt är utbytt, till och med teknikerna minns nu, haha)
Och jag bara jo men det var i början
"då minns jag dig, det var jag som gjorde det....vi satt och testade olika spel?"
Och jo det stämmer....så pressenterade han sig igen och jag bad om ursäkt, kändes lite dumt att jag är så kass på namn. Men haft en del personer hemma här nu tack vare datorn.
Så nu vet jag vem som kommer i alla fall... haha... Jag kanske har träffat hela "gänget" som tar sig runt i skånelandet nu....
Tycker detta var lite komik faktiskt :P
Stor dator dag imorgon
Monday, October 8, 2007
Snabbt möte
Blev nyss uppringd igen.
Cheferna var överens om att detta ej var ok.
Imorgon ska det komma hem en tekniker (IGEN).
Uppskattar att detta gick snabbt... Min garanti är reparation inom 5 arbetsdagar.
Nu ska Hårddisken, grafikkortet och moderkortet bytas ut.
Detta var en "rensning" som borde reparera alla prestanda problem. Hjälpte ej detta fick vi fortsätta.
Teknikern försökte övertala mig om att detta var den snabbaste lösningen. Ny dator tar minst 3veckor. Och detta blir i princip en ny dator.
Jag spelar med. Låter logiskt att alla de bytena borde ha effekt. Men har det ej det vill jag ha ny dator, så är det bara. Och kanske kan vara så att Dell insåg det med eftersom han dessutom nämnde hur många veckor det hade tagit denna gången...
Men vi håller tummarna att allt går som det ska imorgon.
Jag får ännu en gång göra backup på det jag hunnit få in i datorn, och sedan installera allt IGEN.
Är så trött på att ominstallera alla hundra program jag måste installera om varje gång allt nollas här.
Låt oss hoppas detta är sista gången ;)
Hårddisk, grafikkort, moderkort.... förutom cd spelaren är det väl allt som driver runt? Så nu måste det fungera!
Ironin är ju att både hårddisken och grafikkortet byts ut innan. Grafikkortet var för ett par veckor sedan......
Förutom att jag är arg för all tid detta ärligt tar och har tagit sen Januari. Så inse humorn... denna datorn har ju kostat Dell en hel del. Hade de bytt ut den när det började strula hade de kunnat spara in en massa...
Men, men, life is never easy :P
Cheferna var överens om att detta ej var ok.
Imorgon ska det komma hem en tekniker (IGEN).
Uppskattar att detta gick snabbt... Min garanti är reparation inom 5 arbetsdagar.
Nu ska Hårddisken, grafikkortet och moderkortet bytas ut.
Detta var en "rensning" som borde reparera alla prestanda problem. Hjälpte ej detta fick vi fortsätta.
Teknikern försökte övertala mig om att detta var den snabbaste lösningen. Ny dator tar minst 3veckor. Och detta blir i princip en ny dator.
Jag spelar med. Låter logiskt att alla de bytena borde ha effekt. Men har det ej det vill jag ha ny dator, så är det bara. Och kanske kan vara så att Dell insåg det med eftersom han dessutom nämnde hur många veckor det hade tagit denna gången...
Men vi håller tummarna att allt går som det ska imorgon.
Jag får ännu en gång göra backup på det jag hunnit få in i datorn, och sedan installera allt IGEN.
Är så trött på att ominstallera alla hundra program jag måste installera om varje gång allt nollas här.
Låt oss hoppas detta är sista gången ;)
Hårddisk, grafikkort, moderkort.... förutom cd spelaren är det väl allt som driver runt? Så nu måste det fungera!
Ironin är ju att både hårddisken och grafikkortet byts ut innan. Grafikkortet var för ett par veckor sedan......
Förutom att jag är arg för all tid detta ärligt tar och har tagit sen Januari. Så inse humorn... denna datorn har ju kostat Dell en hel del. Hade de bytt ut den när det började strula hade de kunnat spara in en massa...
Men, men, life is never easy :P
Nu ska Dell ha möte
Detta är ju sött. Nu ska Dell ha möte angående min dator!
Jag har ju haft en sanslös mängd problem i denna dator, och har fått nog.
Ringde upp teknisktsupport. Testade ju ringa kundtjänst för någon vecka sedan, men blev tillsagd att endast tekniskt support kan svara på frågor.
Jag hade gjort en lista över allt som varit problem, allt som "lagats" och allt som fortfarande är problem.
Personen jag fick tala med blev lite överväldigad. Han sa det var mycket information. Och jag sa, det är många månader.
Han sa att allt låter fel, att det ej ska vara så här.
Han kollade vad jag hade för dator, grafikkort etc. Jag skulle absolut inte ha prestanda problem med spel tex.
Jag sa att jag vägrar vänta på en brand. Han sa att det lät konstigt att någon föreslagit det som lösning, så där förstod han att jag var upprörd.
Jag frågade vad som räknades som 3 reparationer. Efter det skulle ju datorn bytas ut.
Då sa han att det var 3 reparationer av samma sak eller om det kan varit samma anledning. Och jag hade bara kommit upp i 4 reparationer än.
Han sa att även om det ej var vad jag ville höra ville han ta på sig ärendet och försöka felsöka och laga detta. Jag sa att jag har ju naturligtvis inget val. Men att mitt tålamod är slut. Jag ser ej vad mer som kan bytas och lagas.
Känns som att här byts en del ut, sen hinner en annan gå sönder under tiden.
Han skulle ta upp mitt ärende på möte med cheferna idag, det var ju gulligt. Sen skulle han ringa mig imorgon efter 13.
Jag sa jag var trött på att avsätta timmar efter timmar och veckor med att tala med deras support. Det påverkar ju faktiskt vardagen. Sitta 5h eller liknande i streck och göra inställningar gör ju att man ej kan göra annat.
Detta är ju lugnt om det bara sker ibland. Men jag gör ju inget annat.
Ska bli intressant att se hur många timmar vi ska göra något imorgon och om det leder till något produktivt alls.
Jag har ju haft en sanslös mängd problem i denna dator, och har fått nog.
Ringde upp teknisktsupport. Testade ju ringa kundtjänst för någon vecka sedan, men blev tillsagd att endast tekniskt support kan svara på frågor.
Jag hade gjort en lista över allt som varit problem, allt som "lagats" och allt som fortfarande är problem.
Personen jag fick tala med blev lite överväldigad. Han sa det var mycket information. Och jag sa, det är många månader.
Han sa att allt låter fel, att det ej ska vara så här.
Han kollade vad jag hade för dator, grafikkort etc. Jag skulle absolut inte ha prestanda problem med spel tex.
Jag sa att jag vägrar vänta på en brand. Han sa att det lät konstigt att någon föreslagit det som lösning, så där förstod han att jag var upprörd.
Jag frågade vad som räknades som 3 reparationer. Efter det skulle ju datorn bytas ut.
Då sa han att det var 3 reparationer av samma sak eller om det kan varit samma anledning. Och jag hade bara kommit upp i 4 reparationer än.
Han sa att även om det ej var vad jag ville höra ville han ta på sig ärendet och försöka felsöka och laga detta. Jag sa att jag har ju naturligtvis inget val. Men att mitt tålamod är slut. Jag ser ej vad mer som kan bytas och lagas.
Känns som att här byts en del ut, sen hinner en annan gå sönder under tiden.
Han skulle ta upp mitt ärende på möte med cheferna idag, det var ju gulligt. Sen skulle han ringa mig imorgon efter 13.
Jag sa jag var trött på att avsätta timmar efter timmar och veckor med att tala med deras support. Det påverkar ju faktiskt vardagen. Sitta 5h eller liknande i streck och göra inställningar gör ju att man ej kan göra annat.
Detta är ju lugnt om det bara sker ibland. Men jag gör ju inget annat.
Ska bli intressant att se hur många timmar vi ska göra något imorgon och om det leder till något produktivt alls.
Sunday, October 7, 2007
förväntningar
Har inget direkt att skriva av värde idag, men kände ändå att jag skulle skriva lite... Brukar kännas bra att "prata av mig"
Sitter grymt obekvämt nu, inte bra... scenariot. Sitter och kollar på en serie i datorn. Och kom fram till att jag kände för att skriva lite.
Dilemmat... För att sitta bekvämt när jag ser film eller så vid datorn bär jag hit en annan stol, datastolen är inte så skön att sitta i länge om annan lösning finns...Denna stolen är lägre än datastolen, därav aningen obekvämt:P
Detta stärker det jag redan konstaterat. Jag behöver en bärbar dator. Då hade jag kunnat ha det jag ser på i fullscreen. Lutat mig tillbaka i stolen, sitta bekvämt. Ha den bärbara datorn framför mig och (i detta fallet) blogga på den.
Så ointressant text att jag nästan somnade själv, haha
Hur som... Om inget kommer mellan så ska jag beställa en bärbardata imorgon. Vissa saker jag behöver veta bara. Sen finns det inte mkt som står ivägen...
Sen i denna kommande veckan får jag se till att ta mig tiden och ringa Dells support. Har inte orkat ta tag i den delen. Tar ju flera dagar varje gång jag är i kontakt med dem. Timmar efter timmar och dagar efter dagar.
Men jag motiveras lite av tanken att om jag beställer en MacBook. Får jag ju försöka få support att fixa denna datorn nu, för sen kommer jag inte vilja lägga ner en massa tid på deras support.
Men, över min döda kropp att jag ger upp detta innan datorn fungerar. Tycker det är pinsamt att detta fortfarande är ett problem. Köpte den i slutet av Januari:P
Jag är sjukt uttråkad...
vet inte om det är för att jag är trött, eller för det är Söndag. Eller för jag verkar bestämt mig för något jag vill. Och skulle vilja genomföra det innan jag börjar tveka igen.
I min lilla värld vet man aldrig vad som händer, jag har börjat inse det mer och mer:P
Sitter grymt obekvämt nu, inte bra... scenariot. Sitter och kollar på en serie i datorn. Och kom fram till att jag kände för att skriva lite.
Dilemmat... För att sitta bekvämt när jag ser film eller så vid datorn bär jag hit en annan stol, datastolen är inte så skön att sitta i länge om annan lösning finns...Denna stolen är lägre än datastolen, därav aningen obekvämt:P
Detta stärker det jag redan konstaterat. Jag behöver en bärbar dator. Då hade jag kunnat ha det jag ser på i fullscreen. Lutat mig tillbaka i stolen, sitta bekvämt. Ha den bärbara datorn framför mig och (i detta fallet) blogga på den.
Så ointressant text att jag nästan somnade själv, haha
Hur som... Om inget kommer mellan så ska jag beställa en bärbardata imorgon. Vissa saker jag behöver veta bara. Sen finns det inte mkt som står ivägen...
Sen i denna kommande veckan får jag se till att ta mig tiden och ringa Dells support. Har inte orkat ta tag i den delen. Tar ju flera dagar varje gång jag är i kontakt med dem. Timmar efter timmar och dagar efter dagar.
Men jag motiveras lite av tanken att om jag beställer en MacBook. Får jag ju försöka få support att fixa denna datorn nu, för sen kommer jag inte vilja lägga ner en massa tid på deras support.
Men, över min döda kropp att jag ger upp detta innan datorn fungerar. Tycker det är pinsamt att detta fortfarande är ett problem. Köpte den i slutet av Januari:P
Jag är sjukt uttråkad...
vet inte om det är för att jag är trött, eller för det är Söndag. Eller för jag verkar bestämt mig för något jag vill. Och skulle vilja genomföra det innan jag börjar tveka igen.
I min lilla värld vet man aldrig vad som händer, jag har börjat inse det mer och mer:P
Saturday, October 6, 2007
Jag har funnit min juvel
Ja det är som rubriken, haha... "Jag har funnit min juvel":)
Fann vägen häromdagen som jag skrev... Tvivlade fortfarande... Går med stapplande steg förvisso, men stegen är bestämda...
Johanna har tagit fokus på något hon vill;)
Här har vi målet att uppnå
Har konstaterat att detta gör mig glad. Har länge letat ett sätt att rättfärdiga att jag köper en dator till. Rättfärdiga detta på ett logiskt och vuxet plan.
Det gick inte.
Jag inser att jag kan ENDAST vara mig själv. Och detta är mina rättfärdiganden:
*Jag vill ha en
*Jag vill kunna göra de kreativa sakerna
*Jag vill ha en bärbar dator
*Mitt liv kretsar runt datorn (även om jag ej kan så mkt, vill lära mig mer), så jag behöver en till
*Sist men ack inte så minst (vet hur det lät), den kommer ge glädje
Det borde väl räcka?;) eller finns det mer som ska vägas in?
Ett argument som faktiskt ledde till att jag fann vägen var;
Satt och funderade. Konstaterade att hade jag tex sparat pengar för att köpa ett dyrt halsband eller en ring, så fiiiint att det endast hade använts vid speciella tillfällen. Då hade inte en enda höjt ögonbrynet och sagt detta var onödigt.
I mitt fall är juvelen en dator, be happy for me:) haha
Ringde och pratade med en kille på (eller säger man i?) Apple store idag. Han var trevlig och hjälpsam... I den mån en säljare kan vara hjälpsam. De vill ju naturligtvis alltid sälja så mkt som möjligt.
Jag hade många frågor och vi betade av frågorna en efter en. Fick hans namn, mail, telenr så jag kan kontakta honom på Måndag om jag har fler frågor eller vill köpa en dator.
Fick honom spontant att tala nersatt pris. Jag vet att det älskar snåla svenskar att höra så då handlar vi. Jag är ej annorlunda, jag älskar sånt :P
Jag frågade även om döda pixlar. Ni vet mitt eviga tjat pga att jag alltid får skärmar med detta.
Men det var ej ett problem. Datorn byttes ut om detta fanns vid leverans eller inom 2 veckor (gällde även andra fel eller så). Detta gillade jag ännu mer, en stor rädsla att ta bort!
Det jag funderar på syns i bilden ovan.... Den MacBook som är aktuell för mig finns i 2 versioner.
Jag har ännu ej bestämt vilken. Jag har i baktanke att detta kommer vara en "sekundär dator", men sen samtidigt tror jag att jag kommer dyrka den så den kommer få en större plats i livet, haha
För att ej göra eventuella råd eller kommentarer svårare raderade jag förvirrande uppgifter som pris:P
Sen kommer vi till ännu mer Funny stuff....
"Pimp my Mac"
haha Den var lite rolig;)
programet "Pimp my ride" MTV come on....
3 saker jag kommer vilja ha....
Fodral som skyddar datorn
Rosa fint och ser till att jag ej skadar juvelen, haha... Var billigt, så köps datorn får jag köpa en sån här samtidigt.
Här har vi väskan
Fanns en massa väskor att kolla på. Men här har vi den utvalda. Efter en mängd svarta/gråa tråkiga grabbiga kontorsnubbeväskor hittade jag denna.
Den är till ett fullt överkomligt pris, men får vänta.
Jag fyller ju dessutom snart år. Är ju lite gammal att önska mig saker. Men regler är till för att bryta :P
Skyddsplast?
Detta är nått att sätta på datorn så den skyddas emot repor. Den fanns även i rosa. Tilltalade mig mycket. Men sen insåg jag att det vore too much och att jag inte vill ta bort grundfärgen.
Detta ligger dock längre ner påprioriteringslistan. Den rosa lilla saken först, sen väskan. Behövs det sedan, så detta skyddsplastet.
Ja, korrekt, datorn är viktig och ska skyddas :P
Denna långa utläggning ska läsas med humor.
Den ska ej läsas som att jag velar igen (hoppas jag).
Utan texten är mer för mig själv att se att jag har i princip bestämt mig, och hoppas innerligt att jag kommer inför mig själv stå på mig och göra detta!.
Kommer kalla detta min födelsedagspressent till mig själv.
Och för andra fåfänga, så var bilderna för att visa att det fanns en mängd av roliga saker att köpa till, göra lite fint och skoj :)
***
Kom på en till ultimat sak... detta är humor (menar det)
När jag spelar WoW. Kan jag i så fall sätta MacBook datorn på skrivbordet bredvid. Så kan jag Thottbota Questen på den datorn utan att behöva stänga ner spelet.... Fantastisk fördel ju ;)
Notera nu att jag poängterade humor
(även om det tilltalar liiiiiite)
Fann vägen häromdagen som jag skrev... Tvivlade fortfarande... Går med stapplande steg förvisso, men stegen är bestämda...
Johanna har tagit fokus på något hon vill;)
Här har vi målet att uppnå
Har konstaterat att detta gör mig glad. Har länge letat ett sätt att rättfärdiga att jag köper en dator till. Rättfärdiga detta på ett logiskt och vuxet plan.
Det gick inte.
Jag inser att jag kan ENDAST vara mig själv. Och detta är mina rättfärdiganden:
*Jag vill ha en
*Jag vill kunna göra de kreativa sakerna
*Jag vill ha en bärbar dator
*Mitt liv kretsar runt datorn (även om jag ej kan så mkt, vill lära mig mer), så jag behöver en till
*Sist men ack inte så minst (vet hur det lät), den kommer ge glädje
Det borde väl räcka?;) eller finns det mer som ska vägas in?
Ett argument som faktiskt ledde till att jag fann vägen var;
Satt och funderade. Konstaterade att hade jag tex sparat pengar för att köpa ett dyrt halsband eller en ring, så fiiiint att det endast hade använts vid speciella tillfällen. Då hade inte en enda höjt ögonbrynet och sagt detta var onödigt.
I mitt fall är juvelen en dator, be happy for me:) haha
Ringde och pratade med en kille på (eller säger man i?) Apple store idag. Han var trevlig och hjälpsam... I den mån en säljare kan vara hjälpsam. De vill ju naturligtvis alltid sälja så mkt som möjligt.
Jag hade många frågor och vi betade av frågorna en efter en. Fick hans namn, mail, telenr så jag kan kontakta honom på Måndag om jag har fler frågor eller vill köpa en dator.
Fick honom spontant att tala nersatt pris. Jag vet att det älskar snåla svenskar att höra så då handlar vi. Jag är ej annorlunda, jag älskar sånt :P
Jag frågade även om döda pixlar. Ni vet mitt eviga tjat pga att jag alltid får skärmar med detta.
Men det var ej ett problem. Datorn byttes ut om detta fanns vid leverans eller inom 2 veckor (gällde även andra fel eller så). Detta gillade jag ännu mer, en stor rädsla att ta bort!
Det jag funderar på syns i bilden ovan.... Den MacBook som är aktuell för mig finns i 2 versioner.
Jag har ännu ej bestämt vilken. Jag har i baktanke att detta kommer vara en "sekundär dator", men sen samtidigt tror jag att jag kommer dyrka den så den kommer få en större plats i livet, haha
För att ej göra eventuella råd eller kommentarer svårare raderade jag förvirrande uppgifter som pris:P
Sen kommer vi till ännu mer Funny stuff....
"Pimp my Mac"
haha Den var lite rolig;)
programet "Pimp my ride" MTV come on....
3 saker jag kommer vilja ha....
Fodral som skyddar datorn
Rosa fint och ser till att jag ej skadar juvelen, haha... Var billigt, så köps datorn får jag köpa en sån här samtidigt.
Här har vi väskan
Fanns en massa väskor att kolla på. Men här har vi den utvalda. Efter en mängd svarta/gråa tråkiga grabbiga kontorsnubbeväskor hittade jag denna.
Den är till ett fullt överkomligt pris, men får vänta.
Jag fyller ju dessutom snart år. Är ju lite gammal att önska mig saker. Men regler är till för att bryta :P
Skyddsplast?
Detta är nått att sätta på datorn så den skyddas emot repor. Den fanns även i rosa. Tilltalade mig mycket. Men sen insåg jag att det vore too much och att jag inte vill ta bort grundfärgen.
Detta ligger dock längre ner påprioriteringslistan. Den rosa lilla saken först, sen väskan. Behövs det sedan, så detta skyddsplastet.
Ja, korrekt, datorn är viktig och ska skyddas :P
Denna långa utläggning ska läsas med humor.
Den ska ej läsas som att jag velar igen (hoppas jag).
Utan texten är mer för mig själv att se att jag har i princip bestämt mig, och hoppas innerligt att jag kommer inför mig själv stå på mig och göra detta!.
Kommer kalla detta min födelsedagspressent till mig själv.
Och för andra fåfänga, så var bilderna för att visa att det fanns en mängd av roliga saker att köpa till, göra lite fint och skoj :)
***
Kom på en till ultimat sak... detta är humor (menar det)
När jag spelar WoW. Kan jag i så fall sätta MacBook datorn på skrivbordet bredvid. Så kan jag Thottbota Questen på den datorn utan att behöva stänga ner spelet.... Fantastisk fördel ju ;)
Notera nu att jag poängterade humor
(även om det tilltalar liiiiiite)
Friday, October 5, 2007
Fredagen den 13
"He better not fuck it up"
Kunde inte sagt det bättre själv ;)
Nu talar vi riktig klassiker. Inte ny Fredagen den 13e, utan att göra en remake på orginalet.
Jag älskar ju Michael Bay, så jag hoppas han lyckas med detta...
Men detta är en ganska basic film utan direkt stora effekter. Så finns viss oro...
Sätter mig dock gärna och ser "Jason" på bioduken, så ge mig nått att bita i :)
Terminator 4
Jag hoppades att jag aldrig skulle behöva se dagen en artikel som denna uppstod.
"Terminator 4"
Detta är ju sorgligt!!!!
Enligt mig var T3 en hemskt sorglig uppföljare i serien. Visst, där fanns humor och man kunde skratta lite. Men inte ens denna filmen blev bra på "Royal" då är det en kass film :P
Jag minns knappt vad den handlade om. Men minns att slutet lämnades lite öppet och jag hoppades att det ALDRIG skulle göras en till. Men nu så....
Tack och lov ser jag ej Arnolds namn någonstans. Låt honom ha självinsikt och ej deltaga i denna film. T2 är ju en klassiker, låt minnet av den leva istället :)
"Terminator 4"
Detta är ju sorgligt!!!!
Enligt mig var T3 en hemskt sorglig uppföljare i serien. Visst, där fanns humor och man kunde skratta lite. Men inte ens denna filmen blev bra på "Royal" då är det en kass film :P
Jag minns knappt vad den handlade om. Men minns att slutet lämnades lite öppet och jag hoppades att det ALDRIG skulle göras en till. Men nu så....
Tack och lov ser jag ej Arnolds namn någonstans. Låt honom ha självinsikt och ej deltaga i denna film. T2 är ju en klassiker, låt minnet av den leva istället :)
spöken
Har funderat en massa senaste tiden. Speciellt de senaste dagarna har mina tankar fastnat vid en "idé"
Tänk om det finns levande spöken?
Med detta menar jag ej zombies, det vill säga personer som har dött och om det vore möjligt uppstått...
Jag har sett mycket på serier som handlar om "olika världar/demoner". Serier som "Buffy the vampire slayer och Angel".
Vilkte då gör att tanken på skillnaden mellan världar väcks....
Jag kom att tänka på spöken. Det sägs ju att spöken är personer som dött, men som har något oavklarat som måste göras eller lösas innan de helt kan passera och lämna jorden.
Min nya teori är att det finns levande spöken.
Personer som har något inom sig som behöver lösas. Antingen om det finns en konkret lösning eller attd et är något som någon behöver höra eller se.
Det frustrerande med teorin är att dessa spöken kan inte säga vad.
För att detta problemet ska försvinna måste mysteriet lösas precis som med vanliga "spöken".
Skillnaden är bara att denna människan sedan kan fortsätta med sitt liv...
Jag spånar i luften som vanligt. Men har jag nån sanning i orden hade läkemedelsbranchen ej kunnat tjäna millioner på personer som mår dåligt.
Och antalet psykologer hade troligtvis kunnat halverats. Det enda de kan göra är visa vad som är felet.
Men då "spöket" måste vänta på att problemet löses på det sättet det ska så tappar proffesionell hjälp mening.
Svammel som vanligt. Men jag får ofta höra. "Är det inte löst än? Ryck upp dig... Du kan bättre"...Undrar hur det varit eller "låtit" om där fanns nån sanning i min teori.
Nattsvammel:P
Edit: Om det räcker att se en person eller hjälpa en person. kan vi inte starta?:)
Tänk om det finns levande spöken?
Med detta menar jag ej zombies, det vill säga personer som har dött och om det vore möjligt uppstått...
Jag har sett mycket på serier som handlar om "olika världar/demoner". Serier som "Buffy the vampire slayer och Angel".
Vilkte då gör att tanken på skillnaden mellan världar väcks....
Jag kom att tänka på spöken. Det sägs ju att spöken är personer som dött, men som har något oavklarat som måste göras eller lösas innan de helt kan passera och lämna jorden.
Min nya teori är att det finns levande spöken.
Personer som har något inom sig som behöver lösas. Antingen om det finns en konkret lösning eller attd et är något som någon behöver höra eller se.
Det frustrerande med teorin är att dessa spöken kan inte säga vad.
För att detta problemet ska försvinna måste mysteriet lösas precis som med vanliga "spöken".
Skillnaden är bara att denna människan sedan kan fortsätta med sitt liv...
Jag spånar i luften som vanligt. Men har jag nån sanning i orden hade läkemedelsbranchen ej kunnat tjäna millioner på personer som mår dåligt.
Och antalet psykologer hade troligtvis kunnat halverats. Det enda de kan göra är visa vad som är felet.
Men då "spöket" måste vänta på att problemet löses på det sättet det ska så tappar proffesionell hjälp mening.
Svammel som vanligt. Men jag får ofta höra. "Är det inte löst än? Ryck upp dig... Du kan bättre"...Undrar hur det varit eller "låtit" om där fanns nån sanning i min teori.
Nattsvammel:P
Edit: Om det räcker att se en person eller hjälpa en person. kan vi inte starta?:)
Wednesday, October 3, 2007
Livet visar vägar
Ibland visar livet vägar...
Ordet "ibland" kan säkert bytas ut till "oftast"
Hela min Blog kan ses som ett virrvar av skit, eller så kan den ses som det den är menat. En inblick i mina tankar.
Vad jag skriver må vara rörigt, men det är alltid ärligt och det som i stunden snurrar i mitt huvud.
Om det så är data, musik, film, pizza etc. Gör inte att det är mindre sant eller viktigt för mig.
Idag har jag sett ett tecken. Ett tydligt tecken på att livet ibland försöker säga saker.
Jag ser oftast ej detta. Eller så ser jag det, men vågar ej tro på det jag ser.
Ser svaret på en av mina frågor, ser vilken väg att gå. Men vågar ej lita på mitt egna omdömme. Vänder mig hellre till min omgivning för råd eller svar. Någon eller något har gjort att jag ej vågar tro på mig själv.
Jag skäms ej över att skriva det, för det är sant.
Tar någon i min omgivning illa upp ber jag om ursäkt och understycker att det var ej min mening.
Se några steg längre i så fall och se att det jag skriver handlar om mig. Så fanns där överhuvudtaget något att ta illa upp över är det kanske individen som ej vågar tro på sig själv.
En tanke i natten. En tanke som kanske kan hjälpa nån mer än mig. Eller som kan hamna under facket mitt vanliga svammel... Just ikväll bryr jag mig inte...Jag ser vägen...Jag ser hur det ser ut imorgon. Längre kan ingen begära!
Ordet "ibland" kan säkert bytas ut till "oftast"
Hela min Blog kan ses som ett virrvar av skit, eller så kan den ses som det den är menat. En inblick i mina tankar.
Vad jag skriver må vara rörigt, men det är alltid ärligt och det som i stunden snurrar i mitt huvud.
Om det så är data, musik, film, pizza etc. Gör inte att det är mindre sant eller viktigt för mig.
Idag har jag sett ett tecken. Ett tydligt tecken på att livet ibland försöker säga saker.
Jag ser oftast ej detta. Eller så ser jag det, men vågar ej tro på det jag ser.
Ser svaret på en av mina frågor, ser vilken väg att gå. Men vågar ej lita på mitt egna omdömme. Vänder mig hellre till min omgivning för råd eller svar. Någon eller något har gjort att jag ej vågar tro på mig själv.
Jag skäms ej över att skriva det, för det är sant.
Tar någon i min omgivning illa upp ber jag om ursäkt och understycker att det var ej min mening.
Se några steg längre i så fall och se att det jag skriver handlar om mig. Så fanns där överhuvudtaget något att ta illa upp över är det kanske individen som ej vågar tro på sig själv.
En tanke i natten. En tanke som kanske kan hjälpa nån mer än mig. Eller som kan hamna under facket mitt vanliga svammel... Just ikväll bryr jag mig inte...Jag ser vägen...Jag ser hur det ser ut imorgon. Längre kan ingen begära!
Subscribe to:
Posts (Atom)
